Отзыв об отеле Garden & City Aix En Provence - Puyricard 3*

Начну с плюсов.
Бассейн был хороший, достаточно большой и чистый.
Близость отеля к пляжу была очень удобной.
Не было слишком шумно; по крайней мере, во время нашего пребывания было довольно тихо.
Администратор была очень дружелюбной и приятной. Я добавлю еще одну звезду за нее.
Окружающая обстановка была очень приятной, из номера открывался прекрасный вид. Очень спокойная обстановка.
Теперь о минусах, и да! К сожалению, всего 2 звезды, но это оправдано.
Честно говоря, я ненавижу писать плохие отзывы, но, несмотря на все предыдущие комментарии, я вижу, что никаких улучшений не было сделано.
Было бы ничего не стоит закрыть несколько номеров на два-три дня, раз и навсегда нанять компанию и начать необходимый ремонт.
Мы хотели поделиться своим опытом объективно, чтобы можно было улучшить некоторые аспекты. За предложенную цену уровень комфорта просто не соответствовал ожиданиям, это очевидно!
Во-первых, постельное белье было крайне неудобным. После всего двух ночей у нас сильно заболела спина. Рельсы кровати были настолько видны сквозь матрас, что мы даже подумывали положить его прямо на пол, чтобы посмотреть, будет ли лучше. Для заведения такого уровня это было крайне разочаровывающе.
Кроме того, общее состояние номера по прибытии было намного ниже цены в 130 евро за ночь.
Нас было четверо, но в номере было всего три стула. После того, как мы сообщили об этом на ресепшен, сотрудник любезно подтвердил, что это была ошибка, и заверил нас, что в номер добавят еще один стул. К сожалению, этого так и не произошло.
Мы также заметили несколько случаев повреждений: стул был непригоден для использования из-за своего состояния, поврежденный и частично сломанный стол, а также плохо прикрепленные прикроватные тумбочки. Кроме того, на некоторых одеялах были видны пятна.
У нас есть фотографии, иллюстрирующие все эти проблемы.
К сожалению, такой низкий уровень обслуживания предлагается за такую ​​цену. Мы искренне надеемся, что эти замечания будут учтены для улучшения обслуживания будущих гостей.
Я прилагаю лишь несколько фотографий; уверяю вас, их гораздо больше.
Я искренне надеюсь на улучшение этого заведения, учитывая его великолепное расположение.