Отзыв об отеле Domaine Gao 3*

В июле мы остановились в Domaine Gao на одну ночь, чтобы проверить, подходит ли это место для нашей свадьбы. Место хорошее, недалеко от Экс-ан-Прованса, очень тихое.
Номер, в котором мы остановились (номер категории Deluxe/Superior), был просторным и чистым, еда в ресторане – отличной, а персонал – дружелюбным и отзывчивым.
Однако, поскольку мы хотели продолжить планирование нашей свадьбы в Domaine Gao, всё осложнилось. Менеджер мероприятий не ответила на наш запрос даже до нашего визита в Domaine Gao. После нашего визита общение с ней по-прежнему было очень сложным, так как она не говорит по-английски и не пыталась воспользоваться услугами переводчиков или найти кого-то, кто мог бы ей помочь в общении по почте. Перед тем, как мы хотели внести предоплату, она назвала дополнительные расходы, о которых мы раньше не упоминали. Мы нашли решение, но из-за плохого общения мы настояли на письменном соглашении обо всех услугах, включённых в стоимость бронирования. Менеджер мероприятий снова не ответила на звонки в течение недели, а затем сообщила нам, что не может подписать предоставленное нами соглашение. На наше предложение внести поправки в договор, который был всего лишь черновиком, мы так и не получили ответа. Короче говоря, организатор мероприятия решил нас обмануть, и мы решили отпраздновать свадьбу в другом месте. Очень жаль само место, но кто захочет праздновать свадьбу в таких обстоятельствах? Не могу рекомендовать гостям, не говорящим по-французски, планировать там мероприятие. А тем, кто говорит по-французски, — удачи с организатором :-)