Мы останавливались в этом отеле на свадьбу нашего сына, которая проходила неподалеку, и заняли 4 номера на 6 ночей и ещё один номер на 4 ночи. Несколько номеров также занимали другие гости на свадьбе.
Мы останавливались здесь на пару ночей в январе 2025 года, чтобы просто осмотреть окрестности, и тогда нам показалось, что персонал немного «не в себе». Мы подумали, что, поскольку был низкий сезон, возможно, они пытались справиться с ремонтными работами, а мы задавали слишком много вопросов и т. Д. Мы признаем, что не говорим по-французски — возможно, неспособность общаться на языке принимающей стороны считалась грубостью. Однако, когда мы вернулись на прошлой неделе, ничего не изменилось. Некоторые сотрудники пытались, но, учитывая, что мы все приехали сюда, чтобы весело провести время, на нас постоянно «шикали» и просили замолчать. Нам показалось, что, возможно, отель рекламировался как тихий, но при бронировании нам об этом не говорили… Иногда он напоминал морг, и мы действительно чувствовали себя некомфортно и нежеланно. Полиция веселья дежурила постоянно, и, казалось, было так много правил.
Номера были нормальными, массаж был очень приятным, а массажистка дружелюбной – не совсем понятно, как работает спа-зона – я не видел, чтобы кто-то ею пользовался, и не уверен, стоит ли это отдельно. Раз уж они рекламируют себя как спа, то, конечно, никого туда не призывали! Мне пришлось изрядно потрудиться, чтобы на самом деле найти массаж – у них не хватает воображения показать вам по прибытии, где находится спа и как оно все работает.
По нашему опыту в январе мы знали, что завтраки здесь не очень. Учитывая, что вы во Франции, все, что нужно, – это хорошая чашка кофе и вкусный свежий круассан с мармеладом/джемом. Вместо этого, похоже, предлагалось какое-то отвратительное маленькое, долговечное подобие круассанов. Не так уж сложно получать свежую выпечку каждый день, но руководство здесь работает иначе – ни улыбки, ни стиля!
Когда мы выезжали и оплачивали дополнительные услуги, мы сказали, что не завтракали, и нам показалось, что нам не поверили, поскольку все записи перепроверили, просто чтобы убедиться, что мы действительно не завтракали! К сожалению, наших языковых навыков не хватило, чтобы объяснить, почему.
В какой-то момент наш ключ от номера оказался заперт в номере, и мне пришлось просить на стойке регистрации, чтобы кто-нибудь пришёл и открыл наш номер… Честно говоря, это показалось мне самым большим неудобством: было много пыхтения и сопения, и мне было очень неловко.
Никогда ещё в одном отеле нас не заставляли чувствовать себя настолько нежеланными гостями. Учитывая, что у нас было довольно много клиентов (честно говоря, даже если бы мы не приезжали), мы считаем, что им действительно не место в сфере услуг. Атмосфера, очевидно, исходит от руководства. Если бы можно было поставить 0 звёзд за обслуживание/дружелюбие, я бы её поставил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь на пару ночей в январе 2025 года, чтобы просто осмотреть окрестности, и тогда нам показалось, что персонал немного «не в себе». Мы подумали, что, поскольку был низкий сезон, возможно, они пытались справиться с ремонтными работами, а мы задавали слишком много вопросов и т. Д. Мы признаем, что не говорим по-французски — возможно, неспособность общаться на языке принимающей стороны считалась грубостью. Однако, когда мы вернулись на прошлой неделе, ничего не изменилось. Некоторые сотрудники пытались, но, учитывая, что мы все приехали сюда, чтобы весело провести время, на нас постоянно «шикали» и просили замолчать. Нам показалось, что, возможно, отель рекламировался как тихий, но при бронировании нам об этом не говорили… Иногда он напоминал морг, и мы действительно чувствовали себя некомфортно и нежеланно. Полиция веселья дежурила постоянно, и, казалось, было так много правил.
Номера были нормальными, массаж был очень приятным, а массажистка дружелюбной – не совсем понятно, как работает спа-зона – я не видел, чтобы кто-то ею пользовался, и не уверен, стоит ли это отдельно. Раз уж они рекламируют себя как спа, то, конечно, никого туда не призывали! Мне пришлось изрядно потрудиться, чтобы на самом деле найти массаж – у них не хватает воображения показать вам по прибытии, где находится спа и как оно все работает.
По нашему опыту в январе мы знали, что завтраки здесь не очень. Учитывая, что вы во Франции, все, что нужно, – это хорошая чашка кофе и вкусный свежий круассан с мармеладом/джемом. Вместо этого, похоже, предлагалось какое-то отвратительное маленькое, долговечное подобие круассанов. Не так уж сложно получать свежую выпечку каждый день, но руководство здесь работает иначе – ни улыбки, ни стиля!
Когда мы выезжали и оплачивали дополнительные услуги, мы сказали, что не завтракали, и нам показалось, что нам не поверили, поскольку все записи перепроверили, просто чтобы убедиться, что мы действительно не завтракали! К сожалению, наших языковых навыков не хватило, чтобы объяснить, почему.
В какой-то момент наш ключ от номера оказался заперт в номере, и мне пришлось просить на стойке регистрации, чтобы кто-нибудь пришёл и открыл наш номер… Честно говоря, это показалось мне самым большим неудобством: было много пыхтения и сопения, и мне было очень неловко.
Никогда ещё в одном отеле нас не заставляли чувствовать себя настолько нежеланными гостями. Учитывая, что у нас было довольно много клиентов (честно говоря, даже если бы мы не приезжали), мы считаем, что им действительно не место в сфере услуг. Атмосфера, очевидно, исходит от руководства. Если бы можно было поставить 0 звёзд за обслуживание/дружелюбие, я бы её поставил.