Забронируйте Отель pleasant gîte, with collective heated swimming pool, in the heart of the alpilles in mouriès, 4/6 people — 47 отзывов в Мурьес, Альпий!
Удобные и недорогие номера в pleasant gîte, with collective heated swimming pool, in the heart of the alpilles in mouriès, 4/6 people с выгодными ценами 2026 года, отзывы и фото.
Оплата pleasant gîte, with collective heated swimming pool, in the heart of the alpilles in mouriès, 4/6 people российскими картами МИР!
Недавно мы провели семь дней на одной из вилл в Лурмарене, управляемой компанией Plaisirs et Maisons de Provence, вместе с тремя поколениями нашей семьи. Сама вилла нам подошла: прекрасная планировка, отличный бассейн и фантастическое расположение. Мы также не можем не выразить свою благодарность Фариде, управляющей домом, которая оперативно реагировала на наши запросы и делала все возможное, чтобы помочь нам на протяжении всего нашего пребывания со всеми возникшими проблемами.
К сожалению, в целом наше впечатление не соответствовало стандартам, которые мы ожидали от роскошной виллы. В течение недели мы сталкивались с повторяющимися проблемами, из-за чего нам приходилось тратить гораздо больше времени, чем следовало, на сообщения о неполадках, ожидание техников и устранение неполадок, вместо того, чтобы просто наслаждаться отдыхом.
На протяжении большей части нашего пребывания мы сталкивались с постоянными проблемами с горячей водой, на часть дня потеряли доступ к бассейну из-за ремонта, несколько дней не работали стиральные машины, в одной из спален кондиционер никогда не охлаждал достаточно для комфортного сна детей (кондиционер находится на сводчатом этаже над спальней, поэтому не охлаждал уровень ниже), и по прибытии обнаружили сломанную кухонную мебель. По отдельности некоторые из этих проблем могут показаться относительно незначительными, но вместе они существенно повлияли на то, что должно было стать спокойным семейным отдыхом.
Открытые территории также оказались гораздо менее приятными, чем мы надеялись. Комары были серьезной проблемой, несмотря на принятые меры предосторожности, муравьи постоянно присутствовали, и приходилось дважды в день мыть террасу, чтобы от них избавиться, а цикады вокруг бассейна невероятно громко стрекотали в течение дня, что затрудняло отдых на открытом воздухе в течение длительного времени.
Однако самым большим разочарованием стало то, как были решены наши проблемы впоследствии. Вместо того чтобы признать совокупность неудобств, которые могли бы помешать нашему отдыху, агентство бронирования оспаривало практически все поднятые нами вопросы и пыталось переложить ответственность на нас везде, где это было возможно. Учитывая, что на предыдущей неделе мы останавливались в другой роскошной вилле, забронированной через другое агентство, разница в уровне обслуживания была разительной.
Это действительно очень жаль, потому что у самой виллы много достоинств, и при лучшем техническом обслуживании и более клиентоориентированном подходе это мог бы быть отличный отдых. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы бы больше не стали возвращаться или бронировать через это агентство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, в целом наше впечатление не соответствовало стандартам, которые мы ожидали от роскошной виллы. В течение недели мы сталкивались с повторяющимися проблемами, из-за чего нам приходилось тратить гораздо больше времени, чем следовало, на сообщения о неполадках, ожидание техников и устранение неполадок, вместо того, чтобы просто наслаждаться отдыхом.
На протяжении большей части нашего пребывания мы сталкивались с постоянными проблемами с горячей водой, на часть дня потеряли доступ к бассейну из-за ремонта, несколько дней не работали стиральные машины, в одной из спален кондиционер никогда не охлаждал достаточно для комфортного сна детей (кондиционер находится на сводчатом этаже над спальней, поэтому не охлаждал уровень ниже), и по прибытии обнаружили сломанную кухонную мебель. По отдельности некоторые из этих проблем могут показаться относительно незначительными, но вместе они существенно повлияли на то, что должно было стать спокойным семейным отдыхом.
Открытые территории также оказались гораздо менее приятными, чем мы надеялись. Комары были серьезной проблемой, несмотря на принятые меры предосторожности, муравьи постоянно присутствовали, и приходилось дважды в день мыть террасу, чтобы от них избавиться, а цикады вокруг бассейна невероятно громко стрекотали в течение дня, что затрудняло отдых на открытом воздухе в течение длительного времени.
Однако самым большим разочарованием стало то, как были решены наши проблемы впоследствии. Вместо того чтобы признать совокупность неудобств, которые могли бы помешать нашему отдыху, агентство бронирования оспаривало практически все поднятые нами вопросы и пыталось переложить ответственность на нас везде, где это было возможно. Учитывая, что на предыдущей неделе мы останавливались в другой роскошной вилле, забронированной через другое агентство, разница в уровне обслуживания была разительной.
Это действительно очень жаль, потому что у самой виллы много достоинств, и при лучшем техническом обслуживании и более клиентоориентированном подходе это мог бы быть отличный отдых. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы бы больше не стали возвращаться или бронировать через это агентство.