Отзыв об отеле Domaine la Pierre Blanche 4*

К сожалению, впечатления остались крайне негативными, хотя четыре дня здесь должны были стать идеальным завершением отпуска на юге Франции. Вопреки информации, предоставленной заранее и на сайте, курорт уже в начале октября перешёл на зимний режим. Чистота и обслуживание оставляли желать лучшего. В частности, вода в бассейне с подогревом (единственная причина бронирования) была ледяной. Как мы обнаружили через три дня после прибытия, насос сломался. Об этом можно было бы предупредить. Вместо этого каждого прибывшего сначала проводили в «горячий бассейн». Когда же гости приехали в халатах, их ждал неприятный сюрприз. К тому же, вытереться было всё равно невозможно – полотенца для бассейна постоянно были пустыми, а персонал не знал, где их найти. Ах да, бассейн впервые почистили только через три дня после нашего приезда – смотрите фотографии. За пять дней мы так и не увидели водопад в действии. Завтрак за 26 евро оказался неудачной шуткой – много сухих лепёшек, но ни одного йогурта. Вместо этого нам достались холодные, размокшие рёшти. Прогорклые орехи. Кофе из капсульной кофемашины.
Мы специально забронировали определённый номер, но получили другой.
Персонал очень дружелюбный, но совершенно некомпетентный. Общение между руководством и сотрудниками, похоже, отсутствует напрочь. Не говоря уже о общении с гостями.
В конце концов, нам предложили вернуть деньги за одну ночь, но деньги так и не пришли, а на электронные письма они просто не отвечают.
Огромное разочарование – больше никогда.