Крайне разочаровывающее пребывание, избегайте этого места любой ценой.
Мы забронировали две ночи по ваучеру Smartbox, с дополнительной оплатой в размере около 130 евро онлайн. По прибытии нас ждал первый сюрприз: мы не смогли найти заведение Zenao по указанному адресу. После долгих поисков мы наконец обнаружили, что это дом престарелых, о чем совершенно не было ясно при бронировании.
Второй неприятный сюрприз: у заведения нет собственной парковки, только платная парковка неподалеку, стоимостью около 20 евро в день. Вдобавок ко всему, по прибытии с нас взяли дополнительный туристический налог в размере 22 евро.
На ресепшене было очень холодно и неприятно. Никаких объяснений, никакой информации о том, как работает заведение или апартаменты; нам просто вручили ключи.
А когда мы оказались в апартаментах, это был полный кошмар. Квартира явно не была убрана: пятна и разводы на простынях, грязная раковина, грязные полы и туалет с очень сильным запахом мочи… Общее впечатление полного отсутствия гигиены.
Не было предоставлено никаких элементарных принадлежностей: ни туалетной бумаги, ни губки, ни средства для мытья посуды, ни жидкого мыла, ни тряпки для мытья посуды — абсолютно ничего.
Еще одна серьезная проблема: фотографии, показанные во время бронирования, не совсем соответствовали действительности. На некоторых фотографиях даже было изображено другое здание, нежели то, в котором мы фактически остановились.
Мы специально выбрали апарт-отель, чтобы готовить еду и экономить на питании в ресторанах. В конечном итоге это оказалось невозможным, так как кухня и посуда были настолько грязными и непригодными для использования. Нам пришлось питаться в ресторанах на протяжении всего нашего пребывания.
Ночью: многочисленные шумы и мигающие огни в квартире.
Что касается завтрака (8 евро с человека или 16 евро на двоих), он тоже оказался огромным разочарованием: всего несколько ломтиков ветчины и сыра, поставленных на стол в лобби, без какого-либо приветствия или организации. Мы даже не стали его есть и пошли завтракать в другое место.
Персонал практически отсутствовал на протяжении всего нашего пребывания. При отъезде никто не поинтересовался, как всё прошло: уборщица просто забрала ключи, не спросив наших имён и не обменявшись ни словом.
Очень плохой опыт от начала до конца. Из-за отсутствия прозрачности, состояния чистоты, отсутствия услуг и несоответствия рекламе, мы категорически не рекомендуем это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали две ночи по ваучеру Smartbox, с дополнительной оплатой в размере около 130 евро онлайн. По прибытии нас ждал первый сюрприз: мы не смогли найти заведение Zenao по указанному адресу. После долгих поисков мы наконец обнаружили, что это дом престарелых, о чем совершенно не было ясно при бронировании.
Второй неприятный сюрприз: у заведения нет собственной парковки, только платная парковка неподалеку, стоимостью около 20 евро в день. Вдобавок ко всему, по прибытии с нас взяли дополнительный туристический налог в размере 22 евро.
На ресепшене было очень холодно и неприятно. Никаких объяснений, никакой информации о том, как работает заведение или апартаменты; нам просто вручили ключи.
А когда мы оказались в апартаментах, это был полный кошмар. Квартира явно не была убрана: пятна и разводы на простынях, грязная раковина, грязные полы и туалет с очень сильным запахом мочи… Общее впечатление полного отсутствия гигиены.
Не было предоставлено никаких элементарных принадлежностей: ни туалетной бумаги, ни губки, ни средства для мытья посуды, ни жидкого мыла, ни тряпки для мытья посуды — абсолютно ничего.
Еще одна серьезная проблема: фотографии, показанные во время бронирования, не совсем соответствовали действительности. На некоторых фотографиях даже было изображено другое здание, нежели то, в котором мы фактически остановились.
Мы специально выбрали апарт-отель, чтобы готовить еду и экономить на питании в ресторанах. В конечном итоге это оказалось невозможным, так как кухня и посуда были настолько грязными и непригодными для использования. Нам пришлось питаться в ресторанах на протяжении всего нашего пребывания.
Ночью: многочисленные шумы и мигающие огни в квартире.
Что касается завтрака (8 евро с человека или 16 евро на двоих), он тоже оказался огромным разочарованием: всего несколько ломтиков ветчины и сыра, поставленных на стол в лобби, без какого-либо приветствия или организации. Мы даже не стали его есть и пошли завтракать в другое место.
Персонал практически отсутствовал на протяжении всего нашего пребывания. При отъезде никто не поинтересовался, как всё прошло: уборщица просто забрала ключи, не спросив наших имён и не обменявшись ни словом.
Очень плохой опыт от начала до конца. Из-за отсутствия прозрачности, состояния чистоты, отсутствия услуг и несоответствия рекламе, мы категорически не рекомендуем это заведение.