Отзыв об отеле Le Hameau 3*

L.

6/10
EnglishРусский
У этого отеля огромный потенциал, и, честно говоря, наше пребывание было отмечено множеством поистине очаровательных моментов. Расположение отеля прекрасное, с захватывающими дух видами на Сен-Поль-де-Ванс, а территория отеля полна колорита. Само здание просторное и раскинувшееся в разных направлениях, а хозяева — дружелюбные, простые люди, которые, похоже, стараются угодить всем своим гостям. У отеля есть все шансы стать поистине прекрасным местом для спокойной недели.
Тем не менее, было много мелочей, которые следовало и можно было бы исправить, и это испортило общее впечатление. Во-первых, система въезда через ворота неудобно расположена над большими мусорными баками, поэтому приходится наклоняться, чтобы ввести код. Во время нашего визита открывалась только половина ворот, что делало доступ к наклонной парковке особенно затруднительным, особенно на арендованной машине.
Отель «семейный», и в каком-то смысле так оно и есть — просторные номера и непринужденная атмосфера у бассейна отлично подходят для детей. Но ситуация с питанием была крайне раздражающей. Хотя всё, что подавали, было свежим и вкусным, часто вечерами еды не было вообще. Не было детского меню, закусок и мороженого, а в номерах не было холодильников. В сочетании со строгими правилами приносить еду и напитки с собой, это делало отдых всей семьи практически невозможным. Большая часть нашей энергии уходила на то, чтобы придумать, чем накормить детей в следующий раз. Когда наша дочь заболела во время поездки, отсутствие гибкости в вопросах еды и питья стало ещё более стрессовым.
Другими неприятностями были проблемы с техническим обслуживанием, которые можно было легко устранить: джакузи было сломано, душ у бассейна не работал, некоторые розетки и освещение в нашем номере не работали, а освещение лестницы, ведущей в наш номер на верхнем этаже, тоже не работало. Мелочи, но они складывались в общую сумму.
Счёт за еду тоже оказался очень большим, отчасти потому, что у нас не было другого выбора, кроме как питаться на месте. Завтрак стоил 16–17 евро на человека и состоял, по сути, из хлеба, кофе и апельсинового сока (не свежевыжатого). В очень жаркие дни дорогой обед в отеле казался неизбежным, поскольку детям негде было поесть. Но бывали вечера, когда мы покупали чипсы в местном магазине, потому что ужина не было, а хранить еду для детей в отеле было невозможно из-за отсутствия холодильника (мы в отчаянии тащили чипсы и закуски! ). Через неделю мы уехали более уставшими, чем ожидали, а после отпуска такое чувство совсем не хочется. Очень жаль, ведь всего несколько изменений — более разнообразное питание, детское меню, работающие базовые удобства и немного внимания к обслуживанию — могли бы превратить этот отель из «почти чудесного, но слишком унылого» места в место, куда мы бы с радостью возвращались снова и снова.

Цена номера от 27 167 ₽

Выбрать номер в Le Hameau
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.