Абсолютно ужасный опыт — не бронируйте здесь!
Это место самое худшее! Мы забронировали жилье и заранее сказали, что приедем в 3 часа ночи. Они сказали, что это не проблема, и пообещали прислать нам информацию о заселении после 16:00. Угадай, что? Мы не получили НИЧЕГО! Мы пробовали звонить, писать сообщения — никто не ответил. Когда мы наконец прибыли в 3 часа ночи, нам негде было остановиться. Нас было 8 человек! Можете ли вы представить, что посреди ночи вы пытаетесь найти отель на 8 человек?
В Интернете и в их информации сказано, что они доступны с 8 утра, но знаете что? Никто не взял трубку до 9 утра! Наконец, менеджер ответил после того, как несколько из нас попытались позвонить. И что он говорит? Он спрашивает нас, почему мы звоним ему так поздно ночью! Действительно? Что нам делать, если нам негде остановиться?
Он был очень груб по телефону и винил во всем нас. После долгого спора он наконец признал, что это вина его сотрудников, но его извинения были в лучшем случае вялыми. Это место — полная шутка, совершенно непрофессиональная и ненадежная. Вы останетесь без жилья, без поддержки и с большим стрессом. Избегайте этого места любой ценой!
И Ваше утверждение просто не соответствует действительности. Если бы наше бронирование было отменено, как вы утверждаете, мы бы не получили от вас сообщение о том, что информация о заезде будет предоставлена после 16:00 (см. Прикрепленный скриншот). Вам следует признать свою ошибку, а не придумывать оправдания и перекладывать вину на нас. Если бы бронирование действительно было отменено нами, вы не были бы обязаны возвращать 100% оплаты.
Тот факт, что вы не смогли выполнить заказ, не является нашей ответственностью, поэтому, пожалуйста, прекратите создавать впечатление, что мы отменили бронирование и что эта проблема каким-то образом произошла по нашей вине. Не пытайтесь представить себя в положительном свете, если это не так. То, что я сказал, — не что иное, как правда, и вина на 100% ваша. Вы показали себя ненадежным и ненадежным человеком.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это место самое худшее! Мы забронировали жилье и заранее сказали, что приедем в 3 часа ночи. Они сказали, что это не проблема, и пообещали прислать нам информацию о заселении после 16:00. Угадай, что? Мы не получили НИЧЕГО! Мы пробовали звонить, писать сообщения — никто не ответил. Когда мы наконец прибыли в 3 часа ночи, нам негде было остановиться. Нас было 8 человек! Можете ли вы представить, что посреди ночи вы пытаетесь найти отель на 8 человек?
В Интернете и в их информации сказано, что они доступны с 8 утра, но знаете что? Никто не взял трубку до 9 утра! Наконец, менеджер ответил после того, как несколько из нас попытались позвонить. И что он говорит? Он спрашивает нас, почему мы звоним ему так поздно ночью! Действительно? Что нам делать, если нам негде остановиться?
Он был очень груб по телефону и винил во всем нас. После долгого спора он наконец признал, что это вина его сотрудников, но его извинения были в лучшем случае вялыми. Это место — полная шутка, совершенно непрофессиональная и ненадежная. Вы останетесь без жилья, без поддержки и с большим стрессом. Избегайте этого места любой ценой!
И Ваше утверждение просто не соответствует действительности. Если бы наше бронирование было отменено, как вы утверждаете, мы бы не получили от вас сообщение о том, что информация о заезде будет предоставлена после 16:00 (см. Прикрепленный скриншот). Вам следует признать свою ошибку, а не придумывать оправдания и перекладывать вину на нас. Если бы бронирование действительно было отменено нами, вы не были бы обязаны возвращать 100% оплаты.
Тот факт, что вы не смогли выполнить заказ, не является нашей ответственностью, поэтому, пожалуйста, прекратите создавать впечатление, что мы отменили бронирование и что эта проблема каким-то образом произошла по нашей вине. Не пытайтесь представить себя в положительном свете, если это не так. То, что я сказал, — не что иное, как правда, и вина на 100% ваша. Вы показали себя ненадежным и ненадежным человеком.