Zenitude Quality Aparthotel Nice

Никакого конкретного ответа после кражи моего рюкзака и наушников AirPods во время моего дня рождения (4 октября 2025 г. )
Публикую этот отзыв после трёх оставшихся без ответа сообщений о краже моего рюкзака, произошедшей в отеле, когда я отмечал там свой день рождения.
В рюкзаке находились мои наушники AirPods Pro 2, которые в настоящее время находятся в Тунисе, а также моя любимая плюшевая игрушка.
Несмотря на серьёзность ситуации, отель до сих пор снимает с себя всякую ответственность, объясняя это тем, что это не отель, а камера хранения багажа — это всего лишь услуга, подразумевая, что компенсация невозможна. Никаких жестов доброй воли в качестве возмещения ущерба не было…
Такое отсутствие дальнейших действий, коммуникации и внимания крайне разочаровывает, особенно в такой личный и важный для меня момент.
Я всё ещё жду внятного ответа и надлежащего рассмотрения моего дела.
Прошу ответить как можно скорее.

Отличные условия для семьи с детьми. Мини-кухня полностью оборудована всем необходимым. Просторное пространство, балкон, всё чистое и новое. Думаю, квартира стоит своих денег. К тому же, она расположена недалеко от центра (25 минут пешком), довольно недорогая парковка (10 евро в сутки) и рядом супермаркет.

Отвратительный опыт! Обслуживание номеров не производится до пятого дня, чтобы поменять постельное белье и убраться… утюг по запросу! Выносить мусор и убираться приходится вам… бассейн холодный, шезлонгов мало, потому что он маленький, и, особенно, если вы находитесь рядом со стройкой, там шумно!
Имейте в виду, что это резиденция для пожилых.
Однако в резиденции нет спа-салона и стиральных машин в номерах, но есть прачечная за пределами резиденции, а завтрак доступен за дополнительную плату.
Самое приятное — просторные номера! В резиденции есть тренажерный зал, и, несмотря на всё, персонал на стойке регистрации очень гостеприимный!

Идеальное расположение для знакомства с регионом, особенно с Монако, благодаря близости к железнодорожной станции Ницца-Рикье.
Необычайно дружелюбный и внимательный персонал.
Безупречный отель.
Качественный завтрак с фруктовыми салатами, сладкими пирожными и домашними омлетами.

Мы прекрасно понимали, что это апарт-отель. Но за такую высокую цену ожидали большего (особенно уборки). Наше прибытие прошло замечательно, персонал на ресепшене был великолепен! Подземная парковка с отличными парковочными местами, и цена была доступной! Номер был внешне чистым, за исключением балкона, на котором всё ещё были следы ногтей предыдущих постояльцев. Мебель тоже не впечатлила. Телевизор стоял только у дивана, а вентиляция в ванной тоже не работала. С туалетной бумагой нужно быть осторожнее: нам троим достался всего один дополнительный рулон на неделю 🤣
Завтрак – шведский стол, персонал старается, но амбиций и видимой работы не хватает. Выбор блюд достаточный, а кофе и апельсиновый сок были очень вкусными! Некоторые блюда были очень грязными.
Забавно, что отель также является домом престарелых, и на завтраке и днём здесь довольно много пожилых людей.
Расположение отличное; до оживлённого центра можно дойти пешком за 10 минут.
Вывод: Я бы не вернулся, потому что общий пакет услуг не соответствует действительности!