Предупреждение всем, кто задумывается об отеле Relais Acropolis***
Моя семья и я остановились в отеле Relais Acropolis в конце июня 2024 года во время отпуска в Ницце, и наши впечатления были одновременно тревожными и разочаровывающими.
В наше первое утро мои дядя и тетя пошли на прогулку в 6:30 утра. Когда они уходили, джентльмен на стойке регистрации спросил номер их комнаты. Вернувшись, они обнаружили, что кто-то вошел в их комнату и украл наличные: одну купюру в 100 евро и одну купюру в 50 евро из их кошельков.
Мы немедленно сообщили о краже персоналу отеля. Они сказали, что сообщат менеджеру и свяжутся с нами. Однако, когда мы позже связались, нам сказали, что менеджер не прибыл и никто не может просмотреть записи с камер наблюдения. Эта уклончивость вызвала у нас подозрения. Если гость сообщает о краже, приоритетом должна стать очистка имени отеля, но персонал, похоже, не хочет решать эту проблему.
Чувствуя себя небезопасно, мы попросили привлечь полицию. Сотрудники сделали короткий 2-3-минутный звонок и, что удивительно, закончили его смехом. Потом нам сказали, что, поскольку сумма была украдена небольшая, нам придется самим идти в отделение полиции, которое находится далеко, и что процесс займет много времени.
Из-за нехватки времени мы решили не развивать этот вопрос дальше. Однако вся эта ситуация заставила нас чувствовать себя крайне некомфортно и небезопасно. Мы решили выехать пораньше и переехать в соседний отель NH.
Пишу это, чтобы предупредить потенциальных гостей. Хотя сумма украденного была небольшой, действия отеля в этой ситуации были глубоко непрофессиональными и подозрительными. Было ощущение, что они больше заинтересованы в том, чтобы избежать проблемы, чем в ее решении. Если вы цените свою безопасность и спокойствие, настоятельно рекомендую выбрать другое жилье в Ницце.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя семья и я остановились в отеле Relais Acropolis в конце июня 2024 года во время отпуска в Ницце, и наши впечатления были одновременно тревожными и разочаровывающими.
В наше первое утро мои дядя и тетя пошли на прогулку в 6:30 утра. Когда они уходили, джентльмен на стойке регистрации спросил номер их комнаты. Вернувшись, они обнаружили, что кто-то вошел в их комнату и украл наличные: одну купюру в 100 евро и одну купюру в 50 евро из их кошельков.
Мы немедленно сообщили о краже персоналу отеля. Они сказали, что сообщат менеджеру и свяжутся с нами. Однако, когда мы позже связались, нам сказали, что менеджер не прибыл и никто не может просмотреть записи с камер наблюдения. Эта уклончивость вызвала у нас подозрения. Если гость сообщает о краже, приоритетом должна стать очистка имени отеля, но персонал, похоже, не хочет решать эту проблему.
Чувствуя себя небезопасно, мы попросили привлечь полицию. Сотрудники сделали короткий 2-3-минутный звонок и, что удивительно, закончили его смехом. Потом нам сказали, что, поскольку сумма была украдена небольшая, нам придется самим идти в отделение полиции, которое находится далеко, и что процесс займет много времени.
Из-за нехватки времени мы решили не развивать этот вопрос дальше. Однако вся эта ситуация заставила нас чувствовать себя крайне некомфортно и небезопасно. Мы решили выехать пораньше и переехать в соседний отель NH.
Пишу это, чтобы предупредить потенциальных гостей. Хотя сумма украденного была небольшой, действия отеля в этой ситуации были глубоко непрофессиональными и подозрительными. Было ощущение, что они больше заинтересованы в том, чтобы избежать проблемы, чем в ее решении. Если вы цените свою безопасность и спокойствие, настоятельно рекомендую выбрать другое жилье в Ницце.