Отзыв об отеле NICE ETOILE AP1007 by Riviera Holiday Homes 1*

Stephanie W.

2/10
DeutschРусский
ВНИМАНИЕ отдыхающим!
Мы семья из четырех человек из Германии. Мы забронировали размещение Juan Flore в Жуан-ле-Пен. Полные предвкушения, мы отправились во Францию ​​на летние каникулы. Квартира была описана как хорошая и чистая, оборудованная кондиционером и подземным парковочным местом для нашего нового автомобиля. По прибытии нас встретила г-жа М. Которая управляет апартаментами для отдыха от имени агентства. Нам следует припарковать автомобиль на специально отведенной подземной парковке. Очень большой, извилистый гараж, частично обветшалый; выделенное нам парковочное место было просто слишком маленьким для Audi A6. Мы не смогли припарковать там машину, так как не смогли бы выехать. Затем миссис М. Сказала нам, что нам следует припарковать машину на улице, что для нас было совершенно невозможно. Мы не смогли предложить надземные парковочные места на территории комплекса. Поэтому изначально машина была припаркована посередине гаража, чтобы мы могли занести чемоданы наверх. Когда мы приехали в квартиру, то обнаружили, что она полностью грязная: в ванной комнате плесень, сломанный вентилятор и неухоженная мебель. Мы заранее специально интересовались чистотой, так как у нас аллергия. Нам гарантировали чистоту и безупречность жилья на время отпуска. Всего через несколько минут пребывания в указанной квартире у одного из членов семьи случился приступ астмы из-за концентрации плесени в воздухе (см. Фотографии). При температуре наружного воздуха около 38 градусов у нас не оказалось обещанного охладителя воздуха. Охладить квартиру не было возможности. Находиться в квартире было невозможно из-за жары. Теперь мы стояли в грязной, полностью перегретой и зараженной плесенью квартире без парковки. И это после 10-часовой поездки с двумя детьми. В отчаянии мы решили вернуться домой. Мы не можем оставаться в этом жилье. Г-жа М. Была настолько любезна, что пообещала нам возврат стоимости поездки, если мы освободим жилье в течение нескольких минут и вернем ключи. Итак, кошмар продолжался. Недружелюбный менеджер агентства опроверг слова г-жи М. По прошествии семи месяцев мы, вероятно, не увидим и не увидим ни цента больше. К сожалению, мы получили только устное подтверждение от г-жи М. Соглашение не было возможным. Агентство не предприняло никаких усилий по сдаче недвижимости в субаренду. Нам пришлось обратиться за юридической консультацией, а теперь мы также обратимся за помощью по телевидению и надеемся вскоре сообщить об этом агентстве. Наглость не знает границ!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.