Отзыв об отеле Hotel Le Negresco

Сам отель заглядение!
Но есть минусы с сервисом. 🥴
На завтраках девушка в очках зовут Caitlyne (как правильно пишется точно не скажу), очень плохо обслуживает, никогда не подойдет и не предложит меню и напитки… язвит, хамит, стол убирает по хамски, посуду кидает, очень не приятно! Я заметила она за соседним столом девушкам тоже очень язвила и разговаривала очень строго и не приятно!
.
Повар серьезный и не приветливый.
Остальной персонал приветливый на завтраках.
На ресепшене и консьержи приятные люди!
В спа нас первый день встретил парень с девушкой, все рассказали показали и были дружелюбны!
Но на следующий день мы пришли в халатах и тапочках с номера, администратор не хотела нам давать наборы (халат, тапки резиновые, полотенце) было не приятно, она было злая и неприятная 😑 сквозь зубы разговаривала😞 это было 26 сентября вечером.
Она это объяснила тем, что вы же в халатах пришли…
Я подумала: А ходить по мокрому полу в тапках тканевых как? И одеть после сауны халат и потом идти в мокром халате?
Не стала ей объяснять… потому что она пассивено агрессивная.
В спа есть фрукты, закуски, чай и тд. Удобно.
Спа невероятный😻 прям вау 🤩
Еще один минус. Я заранее оплатила гостиницу, но при выезде они просят оплатить опять полную стоимость, объясняя это тем что якобы первую сумму они заморозили а не сняли… прошло больше недели мне так и не вернули деньги! Еще я оставляла залог 1200 евро наличными,, мне его тоже не вернули, сказали отправят мне на карту 👀
Парковка есть, рядом с отелем платная.
Спа и бич клаб для посетителей отеля без оплаты.
Отель шикарный! Единственное с сервисом проблемы 😑