Отзыв об отеле Hotel mon Soleil 3*

Поначалу вроде все шло хорошо, но каково же было наше удивление, обнаружив после различных укусов по всему телу клопов! Недопустимо в отеле. Поэтому мы попросили поменять номер, что в такой ситуации является минимумом, и это было сделано. В качестве компенсации владелец предложил нам арахис и два напитка: кока-колу и ледяной чай (срок годности последнего истек как минимум 2 месяца, что очень обнадеживает для структуры, которая обычно занимается кейтерингом). Мы были вынуждены пойти в две аптеки и потратить более 30 евро на лечение и облегчение укусов (см. Фото), расходы, которые на самом деле не запланированы на отдых. В остальном пребывание в другой комнате проходит вполне хорошо. В день отъезда при оплате мы видим в счете, что отель делает «щедрый» коммерческий жест в размере менее 30 евро (а именно 28, 14 евро, туристические сборы и т. Д. ). Слегка возмутившись такой мизерной суммой, мы по телефону попросили у начальника скидку побольше, пропорционально понесенному ущербу. Последний сообщает нам, что наш второй номер был «апгрейдом» (о котором мы никогда не просили, единственное, что мы просили, это номер БЕЗ клопов, что, как мне кажется, является договорным минимумом, когда мы платим за номер в отеле! ) и поэтому это послужило компенсацией. Она говорит нам, что не может предоставить нам скидку, потому что ей уже пришлось заплатить дезинфицирующей компании (это наша проблема? ), даже иронично добавляя: «Вы тоже не хотите бесплатно? ". После различных обменов нам удалось как можно больше получить дополнительную скидку в 100 евро, которая пока нам кажется незначительной. Короче говоря, мы очень разочарованы реакцией, полученной в связи с неприемлемой проблемой, и этим отелем, который, тем не менее, казался очаровательным.