Отзыв об отеле Villa Belle Rive

Имейте в виду, в этом отеле нет кондиционера, что невыносимо в летние месяцы.
По прибытии нас сначала впечатлил живописный внешний вид этого отеля. Однако вскоре последовало разочарование.
Самым большим разочарованием было то, как с нами разговаривали, когда мы просто спросили, можно ли еще что-нибудь сделать, чтобы охладить комнату. Нас встретили снисходительным и агрессивным тоном и сказали «чего вы ожидаете», «по крайней мере, вы на первом этаже, попробуйте оказаться на втором» и «нам всем тоже придется страдать».
Единственным «решением» было открыть двери, чтобы воздух мог циркулировать по комнате, а это означало, что в комнате было полно комаров, что делало пребывание еще более некомфортным.
Наш номер не обслуживался во время нашего трехдневного пребывания, что стало еще одним разочарованием — ни свежих полотенец, ни пополнения запаса чая или кофе, ни заправленных кроватей — стандартное ожидание при бронировании отеля.
Кроме того, нас также попросили не заходить в бассейн с солнцезащитным кремом из-за отсутствия эффективных средств очистки, что стало очевидно, когда мы увидели, насколько грязным был бассейн.
Хотя нам разрешили пользоваться шезлонгами в последний день после выезда (перед отправлением поезда), когда мы попросили полотенца, нам грубо сказали «нет» (даже после того, как мы предложили использовать грязные повторно). Это означало лежать на пластиковых шезлонгах без подушек и полотенец.
В целом мы почувствовали, что руководство на самом деле не хотело, чтобы гости останавливались в отеле. Им было бы полезно пройти курс для начинающих по базовому обслуживанию клиентов, а также получить доступ к общим гостиничным удобствам.
Мы вообще не рекомендуем этот отель.
К счастью, мы рады, что теперь прибыли в Ниццу и получили теплый прием от Сандрин из Уютного кокона.