Cristal Hôtel & Spa

В день отъезда после пляжа попросили сходить в спа принять душ после пляжа. Злая женщина сказала : нет, после сдачи номера никак нельзя в спа. Первый раз такое встречаю, что если ты сдал номер, то не можешь элементарно воспользоваться душем в отеле в общественной зоне. Испортили всё впечатление о отеле.

Локация: 3-4 минуты хотьбы от набережной LE Croisette. Вида на море нет ни из одного номера. Ремонт — старый, отель требует реновации. Сервис: достаточно хороший, уборка в номерах иногда хорошая, иногда плохая, кровать иногда застилали плохо, не застилали покрывало, не всегда была хорошая уборка простыней. Шумоизоляция хорошая, соседей не слышно, кондиционер тихий. Мы снимали 2 номера, воду приносили в один номер каждый день, во второй через день. В некоторые дни работал один лифт из двух, поэтому создавались очередь на лифт или приходилось ездить по 7-8 человек в одном не большом лифту. Завтраки хорошие, но не разнообразные. За 2 недели ни разу ничего не поменялось в ассортименте.

Отличное месторасположение, персонал внимательный и отзывчивый, везде всё чисто, есть небольшой спа на верхнем этаже, завтрак хороший👍

Очень красивый и ухоженный отель, расположенный в центре. Мы остановились на 3 ночи и прекрасно провели время. Комната была чистая и просторная, кровать очень удобная и большая. В номере была звукоизоляция, поэтому было очень тихо, несмотря на то, что окна выходили на улицу. СПА с бассейном тоже очень хороший. Он оборудован крытой парковкой и всеми необходимыми удобствами. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы с радостью остановимся здесь снова.

Хороший вид, замечательная локация. Дружелюбный персонал.
В SPA на 7 этаже тёплая вода в открытом бассейне. Можно загорать, так как есть лежаки.
Хорошая шумоизоляция.
Удобная, большая постель и мягкие подушки.
Завтрак вкусный.
Рекомендуем.

Очень хороший отель.
Теплый и внимательный персонал.
Спасибо за эти тихие выходные.

Лучшее расположение отеля близко к центру и порту.
Спа Хамман сауна.

Топ и персонал очень приветливый.

Тихое, великолепное место, красивый номер.

Wk в неудавшийся любитель грязи в бассейне.

Я в восторге от этого отеля: Девочка на рецепшине говорила по-итальянски и конечно по-английски. С удовольствием подсказывала нам со всеми вопросами!
Но самое милое, это то что в день выезда нам спокойно разрешили пользоваться Спа хоть целый день, я такого нигде не видела!
А сам номер просто чудо: все идеально чисто и стильно оформлено!
Я довольна на 10 из 10!
Спа ещё не пробовали: но подымались и там открывается чудесный вид и все чисто и людей не сильно много.

Очень хорошо расположен. Очень хороший Отель. Персонал по уходу за телом не исключение. Специальное упоминание Азиз за его доброту и доступность, заботящихся о благополучии каждого клиента.

Хорошее расположение, достаточно просторные номера.
Останавливаюсь в отеле не первый год, но такого плохого сервиса и состояния никогда не было. Сначала нас заселили в номер с запахом канализации и сыростью. При чем, судя по тому, что сотрудники рецепции сразу согласились поменять этот номер (правда, только после 5 вечера) и как они переглядывались между собой, они знали, что номер непригоден для проживания. Как минимум, это проявление неуважения к постояльцу! Нас переселили в номер с балконом, на котором находились выгоревшие на солнце кресла и вообще весь балкон был испачкан птичьим помётом — интерьер точно не 4* отеля.
Дальше — больше! Горничная оставила на столе пакет с мусором (видимо, она просто забыла его убрать, но в любом случае, она ставит мусор на стол с чашками и Вашими личными вещами). Когда мы позвонили на ресепшн, рецепционист даже не извинился за такое действие!, просто прислал горничную чтоб она забрала пакет с мусором. Горничная, забирая пакет с мусором, даже не удосужилась протереть стол тряпкой — ей это пришлось объяснять в буквальном смысле на пальцах, так как она не знает английского и то, что стол протираю после того как на нем побывал (что вообще недопустимо) пакет с мусором. При этом убирает она чисто номинально: ванну она не моет, на полотенцесушителе толстый слой пыли.
В прошлом году в отеле висела информация о том, что зимой в отеле произойдёт реконструкция и он станет спа-отелем.

В марте сделали бронь в этом отеле. Отель выбирали долго, хотели, что бы на территории отеля был бассейн. Оплатили, всё чин чином. Перед поездкой за три дня написал майл на рецепцию, с целью уточнить ряд технических моментов, и с удивлением узнал, что бассейн чинят и ремонт затянется, купаться в нём нельзя! О том, что произошёл форс мажор отель и его администрация не удосужились предупредить гостей и мою туристическую агентуру. В итоге были вялые попытки предложить, что то другое (за 2 дня до вылета! ), невразумительная денежная компесация в 20 евро за ночь и испорченный отдых, так как были вынуждены согласиться на гостиницу без бассейна и с номерами без балконов. Никигда, никогда, никогда!