Отзыв об отеле Hôtel Cannes Centre Univers

Пожалуйста, ради Бога, что бы вы ни делали, не останавливайтесь здесь, в каждом номере в вентиляционных отверстиях кондиционера плесень. У меня было переполнено место в другом отеле, и мне пришлось выехать на ночь раньше. Я приехал сюда, потому что мне порекомендовали в этом отеле. Худшее решение, которое я когда-либо принимал. Я приехал и заплатил 200 евро авансом на ресепшене, пошел в номер. Там было так плохо, потому что ковер был в пятнах и такой старый, что на кровати были пятна, плесень в вентиляционных отверстиях кондиционера, волосы на кровати не для меня. У меня длинные светлые волосы. У меня не короткие каштановые мужские волосы. Я объяснил это менеджеру отеля Светлане, и она сказала, что это просто так, там есть ковер, и он старый. Я объясняю, почему в стене и на каркасе кровати трещины. Она просто пожала плечами и промолчала, и тогда я сказал, что в вентиляционных отверстиях кондиционера в каждом номере есть плесень. А потом я сказал: «Посмотри в ванной, там грязь в затирке плитки», и она сказала: «А что, в каждом отеле, в который ты ездишь, идеально? » Ну, в ванной комнате определенно нет грязи в новом номере. Там определенно не пахнет плесенью, грибком и асбестом. После того, как она показала мне пять номеров, которые выглядели совершенно одинаково, и что мы грязные, она даже открыла номера и сказала, что нет, это слишком грязно, и ушла. Я потребовал вернуть деньги. Она сказала, что не может вернуть мне деньги, потому что банки во Франции закрыты в понедельник. Затем она сказала, что во вторник она вернет мне деньги, но быстро. Сейчас четверг, после того как я звонил 1 миллион раз, крича, пытаясь поговорить с руководством. Она сказала, что не может вернуть мне деньги. Она умоляла меня дать ей один день, и я отдал ей их в среду. Я до сих пор не получил ответа. Никто не смог мне помочь. Они говорят мне, что не могут мне помочь или вернуть деньги, съеденные даже в первый день, джентльмен на стойке регистрации, у него были темные волосы, и он был моложе. Он сказал, вы знаете, где мы. Мы не собираемся воровать ваши деньги, ну, это не так, они крадут деньги у людей и не возвращают их. Это самый большой мошеннический отель в южной части франции! ни в коем случае не останавливайтесь здесь. Я даже связывался с директором по электронной почте два дня назад, но ответа нет. Я даже пытался связаться с генеральным менеджером другого отеля, но они до сих пор ничего не сделали. Мне нужно позвонить в свой банк, чтобы подать иск, потому что они отказываются вернуть мне деньги за номер. Я даже не пробыл там и пяти минут.