Отзыв об отеле Cannes City B&B

Ужасная гигиена, избегайте этого места любой ценой! Посмотрите фотографии, они говорят сами за себя.
На следующий день мы связались с Booking. Com по поводу компенсации. Менеджер номера ничего не предложил (за исключением вечера нашего приезда, когда он предложил нам выехать и вернуть деньги, хотя мы не могли уехать из-за предстоящей встречи). Booking. Com выплатил нам жалкие 12, 92 евро, а наш отзыв едва виден на их сайте. Появляются только восторженные отзывы; они, должно быть, о другом номере, в котором, похоже, была собственная ванная комната.
Вот подробности этого жилья, которое испортило часть нашего отпуска: это было в ночь с 4 на 5 февраля, и мы приехали вечером. Добраться до номера и так было сложно, но это еще терпимо, дело не в этом. Проблема заключалась в том, что мы обнаружили унитаз, полный экскрементов, и сразу же позвонили менеджеру. Он ответил, что унитаз иногда засоряется (см. Фото). Но когда мы увидели душ (см. Фото), ёршик для унитаза (см. Фото) и пространство под кроватью (см. Фото), мы поняли, что в целом санитарные условия оставляют желать лучшего. Мы перезвонили менеджеру. Через несколько минут он позвонил снова, предложив нам вернуть деньги и вернуть ключи в ящик для ключей. В итоге мы оказались на улице после 21:00, хотя у нас была бронь на 22:00. Мы не могли уехать и поискать другое место. Мы оказались в ловушке. Утром мы ожидали звонка от этого джентльмена с предложением компенсации, но ничего не получили. Поэтому нам пришлось позвонить в Booking. Com, чтобы сообщить об этом ужасном опыте и потребовать компенсацию.
Ещё один момент: с практической точки зрения, ванная комната находится в коридоре. Чтобы попасть в туалет и ванную, нужно выйти из номера и провести картой доступа. Дополнительная проблема: рядом с номером находится комната для персонала, и человек, который готовит завтрак, проходит через этот коридор (кстати, очень дружелюбный человек, который предложил нам специальную булочку в качестве извинения за состояние номера). В общем, в ванной комнате не было абсолютно никакой приватности. Мы чувствовали себя как в бюджетном отеле, который стоит значительно дороже.
Кроме того, комната слишком маленькая для такой большой кровати.
Места для хранения вещей очень мало, поэтому мы не могли использовать или хранить свой чемодан; нам приходилось залезать на кровать, чтобы перебраться с одной стороны на другую. В комнате душно из-за её маленького размера и тяжёлых тканевых штор. Ах да, чуть не забыла: металлический кронштейн, прикреплённый к стене и удерживающий штору, просто упал, когда мы проходили мимо. Удивительно!
В заключение: ужасный опыт, и мне было стыдно, что я забронировала такое грязное и тесное место, особенно учитывая, что в рекламе был указан отличный рейтинг. Это просто невероятно!