Очень разочаровывающее пребывание в отеле, рекламируемом как 4-звездочный.
С момента нашего прибытия в субботу персонал встретил нас крайне недружелюбно, сразу же создав плохое первое впечатление. К счастью, женщина, которая нас выселяла, была милой и очень профессиональной, что заслуживает отдельного упоминания.
Что касается номера, звукоизоляция отсутствует: мы жили над залом для завтраков и проснулись в 6:30 утра в выходные из-за шума. Неприемлемо для отеля такого уровня. Кроме того, в номере не было кондиционера, что является настоящим позором для 4-звездочного заведения.
Спа-зона стала огромным разочарованием. Бассейн больше похож на обветшалый муниципальный бассейн, чем на высококлассный оздоровительный центр: очень обветшалое общее состояние, неработающие форсунки и плохо поддерживаемая атмосфера. Женщина, отвечающая за халаты, была высокомерной и осуждающей, что особенно нас смутило. Ещё один непонятный момент: впервые, несмотря на регулярное посещение центров талассотерапии, нам пришлось самостоятельно совершить долгую поездку, чтобы забрать наше спа-оборудование. В заведении такого уровня эта услуга должна предоставляться отелем, а не перекладываться на гостей.
Завтрак слишком дорогой для предлагаемого качества. Отсутствие персонала крайне заметно: долгое ожидание чашек кофе, неорганизованность и, самое главное, совершенно холодная яичница-болтунья, от которой нам стало плохо.
Единственным действительно положительным моментом нашего пребывания был ресторан на ужин, где мы получили очень приятные впечатления.
В общем, это заведение явно не заслуживает своих 4 звезд, учитывая предлагаемые услуги и общее низкое качество обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия в субботу персонал встретил нас крайне недружелюбно, сразу же создав плохое первое впечатление. К счастью, женщина, которая нас выселяла, была милой и очень профессиональной, что заслуживает отдельного упоминания.
Что касается номера, звукоизоляция отсутствует: мы жили над залом для завтраков и проснулись в 6:30 утра в выходные из-за шума. Неприемлемо для отеля такого уровня. Кроме того, в номере не было кондиционера, что является настоящим позором для 4-звездочного заведения.
Спа-зона стала огромным разочарованием. Бассейн больше похож на обветшалый муниципальный бассейн, чем на высококлассный оздоровительный центр: очень обветшалое общее состояние, неработающие форсунки и плохо поддерживаемая атмосфера. Женщина, отвечающая за халаты, была высокомерной и осуждающей, что особенно нас смутило. Ещё один непонятный момент: впервые, несмотря на регулярное посещение центров талассотерапии, нам пришлось самостоятельно совершить долгую поездку, чтобы забрать наше спа-оборудование. В заведении такого уровня эта услуга должна предоставляться отелем, а не перекладываться на гостей.
Завтрак слишком дорогой для предлагаемого качества. Отсутствие персонала крайне заметно: долгое ожидание чашек кофе, неорганизованность и, самое главное, совершенно холодная яичница-болтунья, от которой нам стало плохо.
Единственным действительно положительным моментом нашего пребывания был ресторан на ужин, где мы получили очень приятные впечатления.
В общем, это заведение явно не заслуживает своих 4 звезд, учитывая предлагаемые услуги и общее низкое качество обслуживания.