Отзыв об отеле Camping Club Sunissim Le Trianon 5*

14 лет преданности… огромное разочарование: пора руководству принять меры!
После 14 лет в Trianon (всего один год в Brunelles и еще один в другом кемпинге) это первый раз, когда я оставляю такой критический отзыв.
Начнем с позитива: наша просьба о предоставлении мобильного дома была удовлетворена, аквапарк по-прежнему прекрасен, инфраструктура высокого качества, большое спасибо бармену, всегда такому дружелюбному и профессиональному, а также персоналу нового магазина MS, который просто великолепен.
К сожалению, теперь начинаются негативные моменты.
Развлечения становятся однообразными и лишены разнообразия. Две неоновые пенные вечеринки за одну неделю, белые и пенные вечеринки, которые уже не являются настоящими танцевальными вечеринками, обязательная хореография, лотерея с одними и теми же призами каждый раз, магическое шоу, хорошее, но довольно любительское… После стольких лет нам кажется, что мы видим одно и то же снова и снова.
Проблема с зарезервированными на несколько часов шезлонгами с полотенцами остается нерешенной, несмотря на наши неоднократные жалобы. Это очень расстраивает отдыхающих, которые действительно хотят насладиться бассейном.
Мы также были шокированы, увидев, как один и тот же спасатель трясет детей за лодыжки у подножия водных горок, даже когда они говорят, что им это не нужно.
Шаттл до вечернего рынка по понедельникам был слишком мал: нескольким людям пришлось ждать второго рейса. В подростковом клубе также отсутствуют развлечения, соответствующие возрасту.
Еще одно разочарование: снэк-бар. Служба доставки не работала, и сделать заказ заранее было невозможно, что крайне затрудняло ситуацию в часы пик.
Наконец, после 14 лет лояльности к MS Vacances мы так и не получили никакой компенсации, в то время как другие отдыхающие, которые отдыхали там гораздо меньше времени, сообщают, что получили ее.
С большим сожалением мы сейчас рассматриваем возможность смены кемпинга. Этот кемпинг всегда обладал огромным потенциалом, но пришло время руководству наконец прислушаться к отзывам своих самых преданных клиентов, прежде чем потерять еще больше из них.