Отзыв об отеле Camping Club Les Brunelles 5* 5*

Мы с мужем и родителями забронировали выходные в этом кемпинге. Мы проехали почти 300 км, чтобы добраться туда, и выбрали этот кемпинг специально из-за его аквапарка. За несколько лет мы останавливались в различных кемпингах в регионе Вандея, и это первый раз, когда мы столкнулись с подобной ситуацией.
По прибытии мы с удивлением обнаружили, что наш мобильный дом уже открыт, а ключи внутри. Инвентаризация не была проведена, а само жилье было не идеально чистым: в холодильнике и душевой была плесень.
Примерно через час купания в бассейне спасатель сообщил нам, что мужские купальники не соответствуют правилам, хотя мы купили их в бассейне. Мы обратились на ресепшн за объяснением и просьбой о возврате денег, чтобы мы могли поехать в другой кемпинг, так как наш доступ к аквапарку теперь был серьезно ограничен. Несмотря на то, что мы проехали 300 км и объяснили ситуацию, наша просьба была отклонена.
Когда мы вернулись к спасателю, чтобы узнать, какая одежда разрешена, и купить новую, он сказал нам, что купальник моей матери с пришитой юбкой тоже запрещен, хотя об этом не упоминалось в первоначальном предупреждении.
Нас еще больше смутило то, что мы заметили, что другим отдыхающим, похоже, не напоминали о правилах, несмотря на их поведение или одежду, которые, казалось, тоже их нарушали. Например, некоторые молодые люди без предупреждения катались на надувных кругах по водным горкам в «ленивой реке», что запрещено. На следующий день мы также видели мужчину, плавающего в пляжных шортах, и женщину в купальнике, похожем на купальник моей матери.
На ресепшене мы также услышали, что семья, которая регулярно останавливается в кемпинге, может вернуть ключи позже из-за длительности своего пребывания. Это создало у нас впечатление, что некоторые отдыхающие получают льготы по сравнению с другими.
Мы ушли с глубоким чувством несправедливости и разочарования. Хотя мы не ставим под сомнение существование правил, мы бы оценили большую последовательность, понимание и справедливость в их применении. К сожалению, мы выбрали этот кемпинг, чтобы насладиться аквапарком и приятно провести время с семьей.