Мы пришли всей семьёй в пятницу вечером около 20:20, забронировав столик на обед не позднее 20:15. Менеджер ресторана встретил нас очень холодно всего через 5 минут ожидания, создалось впечатление, что мы мешаем гостям, едва переступив порог!
Мы начали с аперитива с пива, которое сопровождалось кубиками льда? В чём был смысл?
Одно из трёх сортов пива было не холодным, официант сказал нам, что пиво хранится в гараже, а не в холодильнике… Один из наших пивных бокалов пах затхлостью…
Затем мы подробно рассказали о меню ресторана, которые отличались друг от друга по предлагаемым блюдам… Кроме того, некоторых блюд в меню не было, о чём официант не предупредил нас заранее и не предложил запасного варианта.
В итоге мы выбрали свиную ребрышку с овощами в качестве основного блюда. Мясо было толщиной более 5 см и, следовательно, местами недожаренным. Овощи были безвкусными, они не были приготовлены.
В конце концов, мы завершили «трапезу» десертами, включая шоколадный профитроль, заварное тесто которого явно пересохло, шоколадный соус был плотным, застывшим, а мороженое безвкусным.
Кроме того, в ресторане установлен кондиционер, который включается только после того, как посетители едят. Какой в этом смысл?
После этого в целом негативного опыта с этим меню за 35 евро мы потребовали встречи с менеджером ресторана, чтобы обсудить качество продуктов и обслуживания.
Он привел нам список различных оправданий: продолжительность дня, продолжительность сезона, жара, которая утомляет… Мы не рекомендуем этот ресторан по всем пунктам: когда клиент платит за обслуживание, он должен чувствовать себя обеспокоенным, а не страдать от плохого управления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы начали с аперитива с пива, которое сопровождалось кубиками льда? В чём был смысл?
Одно из трёх сортов пива было не холодным, официант сказал нам, что пиво хранится в гараже, а не в холодильнике… Один из наших пивных бокалов пах затхлостью…
Затем мы подробно рассказали о меню ресторана, которые отличались друг от друга по предлагаемым блюдам… Кроме того, некоторых блюд в меню не было, о чём официант не предупредил нас заранее и не предложил запасного варианта.
В итоге мы выбрали свиную ребрышку с овощами в качестве основного блюда. Мясо было толщиной более 5 см и, следовательно, местами недожаренным. Овощи были безвкусными, они не были приготовлены.
В конце концов, мы завершили «трапезу» десертами, включая шоколадный профитроль, заварное тесто которого явно пересохло, шоколадный соус был плотным, застывшим, а мороженое безвкусным.
Кроме того, в ресторане установлен кондиционер, который включается только после того, как посетители едят. Какой в этом смысл?
После этого в целом негативного опыта с этим меню за 35 евро мы потребовали встречи с менеджером ресторана, чтобы обсудить качество продуктов и обслуживания.
Он привел нам список различных оправданий: продолжительность дня, продолжительность сезона, жара, которая утомляет… Мы не рекомендуем этот ресторан по всем пунктам: когда клиент платит за обслуживание, он должен чувствовать себя обеспокоенным, а не страдать от плохого управления.