Не рекомендую этот отель!
Мы хотели остановиться здесь, потому что слишком устали, чтобы продолжать путь, и забронировали этот номер по телефону, пока ехали.
В номере, отремонтированном «отвратительно» некачественными материалами, остатки старого коврового покрытия были в таком количестве всевозможных пятен, что босиком лучше не ходить.
Старая чугунная «полуванна» или «туфля» была вся в вмятинах. Высокая и узкая ось этого «туфля» лишила нас удовольствия принять утренний душ.
Там то тут, то там мы наткнулись на двух, а то и трёх пауков, которые, казалось, пролежали там уже довольно долго.
За завтраком можно пожалеть об отсутствии яичницы с беконом! Разве мы не на пути в Англию? (Да, немного. ) Но, видимо, здесь стремление угодить гостям не оправдывает небольших усилий на кухне. Или хотя бы немного потрудиться над интерьером, потому что в ресторане нет никаких приятных деталей, располагающих к общению.
Перед самым отъездом я увидела на сайте отеля, что номера заявлены по 55 евро. Тогда я спросила кого-то, похоже, управляющего отелем, почему мы заплатили 149 евро?
Вот её ответ:
«О да! 55 евро — это стартовая цена! »
Я бы сказала: ловушка для дураков! Потому что все номера одинаковые.
Или за 149 евро мы получили номер «улучшенной» категории? Если да, то я не представляю, в каком состоянии были номера за 55 евро.
Я предпочла промолчать, а написать вам.
ОТВЕТ НА ВАШ ОТВЕТ! :
Я всё равно не рекомендую этот отель!
Действительно, мы заплатили 145, 54 евро, а не 149. Точно так же, когда я говорю 55 евро за онлайн-цену, она могла быть меньше (сегодня она указана как 52 евро), я просто не проверил, что написал. Но будь то 149 евро или 145 евро, это всё равно слишком дорого для данной услуги. Вы говорите о сезонности; здесь она не при чём: в тот же день, когда номер указан как 52 или 55 евро, нам выставили счёт на 145, 54 евро. Я называю этот подход «обманом клиента! »
Что касается ванны, то, даже если она не совсем «засор», она всё равно меньше «нормальной»; я бы сказал, около 1, 2 метра. (Но вы же знаете, какой он высокий! ) Он также слишком высокий (риск падения) и слишком чешуйчатый (риск порезов), чтобы 70-летние, такие как мы, могли спокойно принять душ.
Что касается завтрака, я только что выразил сожаление по поводу отсутствия яичницы с беконом и добавил, что в номере не хватало украшений, чтобы создать приятную атмосферу. Возможно, вы пытаетесь себя рекламировать, перечисляя все блюда? Я говорю о недостатке!
Знаете ли вы, что в ресторанном и гостиничном бизнесе обслуживание или небольшие знаки внимания, особенно если они требуют особых усилий, иногда могут быть высоко оценены клиентами и показать, как сильно вы любите (или не любите) свою работу?
Насчёт пауков, ползающих повсюду: Никакого ответа! Никаких объяснений! Никаких извинений!
Насчёт испачканного ковра (надеюсь, вы его продезинфицировали? ) : Никакого ответа! Никаких объяснений! Никаких оправданий!
Насчёт скола эмали на «маленькой» ванне: ответа нет! Никаких объяснений! Никаких оправданий!
Вы говорите, что хотели бы, чтобы мы об этом поговорили. Честно говоря, думаю, я бы зря потратил время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы хотели остановиться здесь, потому что слишком устали, чтобы продолжать путь, и забронировали этот номер по телефону, пока ехали.
В номере, отремонтированном «отвратительно» некачественными материалами, остатки старого коврового покрытия были в таком количестве всевозможных пятен, что босиком лучше не ходить.
Старая чугунная «полуванна» или «туфля» была вся в вмятинах. Высокая и узкая ось этого «туфля» лишила нас удовольствия принять утренний душ.
Там то тут, то там мы наткнулись на двух, а то и трёх пауков, которые, казалось, пролежали там уже довольно долго.
За завтраком можно пожалеть об отсутствии яичницы с беконом! Разве мы не на пути в Англию? (Да, немного. ) Но, видимо, здесь стремление угодить гостям не оправдывает небольших усилий на кухне. Или хотя бы немного потрудиться над интерьером, потому что в ресторане нет никаких приятных деталей, располагающих к общению.
Перед самым отъездом я увидела на сайте отеля, что номера заявлены по 55 евро. Тогда я спросила кого-то, похоже, управляющего отелем, почему мы заплатили 149 евро?
Вот её ответ:
«О да! 55 евро — это стартовая цена! »
Я бы сказала: ловушка для дураков! Потому что все номера одинаковые.
Или за 149 евро мы получили номер «улучшенной» категории? Если да, то я не представляю, в каком состоянии были номера за 55 евро.
Я предпочла промолчать, а написать вам.
ОТВЕТ НА ВАШ ОТВЕТ! :
Я всё равно не рекомендую этот отель!
Действительно, мы заплатили 145, 54 евро, а не 149. Точно так же, когда я говорю 55 евро за онлайн-цену, она могла быть меньше (сегодня она указана как 52 евро), я просто не проверил, что написал. Но будь то 149 евро или 145 евро, это всё равно слишком дорого для данной услуги. Вы говорите о сезонности; здесь она не при чём: в тот же день, когда номер указан как 52 или 55 евро, нам выставили счёт на 145, 54 евро. Я называю этот подход «обманом клиента! »
Что касается ванны, то, даже если она не совсем «засор», она всё равно меньше «нормальной»; я бы сказал, около 1, 2 метра. (Но вы же знаете, какой он высокий! ) Он также слишком высокий (риск падения) и слишком чешуйчатый (риск порезов), чтобы 70-летние, такие как мы, могли спокойно принять душ.
Что касается завтрака, я только что выразил сожаление по поводу отсутствия яичницы с беконом и добавил, что в номере не хватало украшений, чтобы создать приятную атмосферу. Возможно, вы пытаетесь себя рекламировать, перечисляя все блюда? Я говорю о недостатке!
Знаете ли вы, что в ресторанном и гостиничном бизнесе обслуживание или небольшие знаки внимания, особенно если они требуют особых усилий, иногда могут быть высоко оценены клиентами и показать, как сильно вы любите (или не любите) свою работу?
Насчёт пауков, ползающих повсюду: Никакого ответа! Никаких объяснений! Никаких извинений!
Насчёт испачканного ковра (надеюсь, вы его продезинфицировали? ) : Никакого ответа! Никаких объяснений! Никаких оправданий!
Насчёт скола эмали на «маленькой» ванне: ответа нет! Никаких объяснений! Никаких оправданий!
Вы говорите, что хотели бы, чтобы мы об этом поговорили. Честно говоря, думаю, я бы зря потратил время.