Отзыв об отеле Brit Hotel Les Alizes 3*

В отеле к нам относились как к клиентам, забронировавшим номер напрямую. Мы забронировали номер почти за два месяца вперед на четыре ночи подряд, запросив номер на втором или даже третьем этаже. В ответ нам сказали, что сделают все возможное по нашему приезду, в зависимости от наличия свободных номеров. Мы предупредили их, что приедем очень поздно. Наконец, в качестве меры предосторожности, мы связались с отелем по телефону в 18:00, чтобы сообщить им, что приедем раньше, чем ожидалось. К нашему большому удивлению, нам уже предоставили номер на первом этаже, где мы совершенно не хотели находиться. Ответ, который мы получили в 18:00, совершенно отличался от ответа на наши запросы по электронной почте, особенно учитывая, что нам уже предоставили номер (номер 104 – избегайте его! ). Можно ли сделать вывод, что все остальные гости уже прибыли к 18:00? Мы считаем, что, бронируя через платформу, мы поплатились за это! Несмотря на то, что мы привыкли бронировать через платформы, наши запросы всегда учитывались, за исключением отеля Brit Hotel.
Ужасный опыт в этом отеле и в этой сети отелей (первый и последний)! Более того, в номере отсутствовала центральная система кондиционирования воздуха (только базовая система вентиляции), и пылесосили четыре дня. Процесс выставления счетов был кошмаром, все платежи производились в три этапа, с ошибкой в ​​€14 до €50, и, видимо, только меня это обеспокоило… в итоге мне вернули всего €36!
Единственным положительным моментом было место для хранения велосипедов.