Отзыв об отеле Relais de la Rinière

Elise M.

2/10
FrançaisРусский
Очень разочаровывающее 4-дневное пребывание в Gîte de la Rinière!
Мы не привыкли публиковать негативные отзывы, но ситуация вынуждает нас это сделать.
Вопреки рекламе, в доме уже нет двух независимых спален: одна спальня на первом этаже выходит в мезонин (никакой приватности! ). Две кровати наверху из другой эпохи, но со скромным комфортом: даже нет пружинного матраса, просто лист фанеры, служащий кабинетом.
Мы все равно не могли использовать кровати в мезонине, так как влажность там была невыносимой: простыни, предоставленные квартирой, были очень влажными, была влажность окружающей среды и затхлый/затхлый запах… Утром первого числа Ночью, из окна комнаты наверху капала влажность. Ни вентиляции в помещении, ни VMC, ничего: только вытяжка в душевой, которую менеджер просит включать круглосуточно, несмотря на возникающее шумовое загрязнение. Пол в гостиной за шкафом с телевизором струится водой. В конце пребывания очень сильный затхлый запах!
При входе в помещение уборка была произведена очень грубо: под кроватями удалось обнаружить пары носков, комочки пыли, пустую бутылку и т. Д.
На участке холодно: максимум 15°, отопление за счет заказчика!
Поэтому мы хотели обсудить ситуацию с менеджером (мы остановились там с нашим маленьким мальчиком меньше года и моим партнером, страдающим астмой, моими родителями) : после обсуждения она согласилась сделать жест (предложив нам выездную уборку / и прокат простыней) — минимум вещей. После чего мы согласились добавить «воду в наше вино» и обязуемся не оставлять отрицательных отзывов. Но на момент отъезда мы пересмотрели свое решение ввиду отношения хозяйки: она сказала нам, что не знает о проблеме влажности, но предыдущие комментарии показывают, что она уже была известна!, — рассказывает она. Нам, что если помещение сырое, то это потому, что мы его недостаточно отапливаем (но когда она пришла в первый раз, она сказала нам, что в даче очень жарко…) … Короче…
Если мы не поменяли маслозавод, то это потому, что бронирование, сделанное через сайт бронирования, не обязательно позволило нам вернуть сумму, уплаченную владельцу! (490 евро в неделю — это недешево и не позволило нам выйти из ситуации…)
Предупреждаем вас: сайт следует избегать до тех пор, пока не будут проведены адекватные работы!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.