Несмотря на красоту номеров, управление ими катастрофическое. Заплатив полностью сумму, соответствующую всем номерам (8 номеров) на нашу свадьбу. Нас попросили прислать обратно файл, в котором мы должны были указать имена людей, которые будут спать в комнатах. Поскольку номера были оплачены на 100%, мы забыли вернуть указанный файл, поскольку были сосредоточены на организации.
За два дня до нашей свадьбы вместо того, чтобы позвонить нам и сообщить о дальнейших действиях (что мы бы поняли), человек, отвечающий за управление номерами, сообщает нам по электронной почте, что, если файл не будет получен в течение 24 часов, он найдет нас без каких-либо условий и что мы получим возмещение только частично ввиду причиненных неудобств (в договоре такой информации нет).
Нам сказали, что мы единственная пара, у которой были проблемы с этим, хотя это была всего лишь оплошность, а уважение к поставщикам услуг имеет основополагающее значение.
Для этого человека тот факт, что он отвечает за эти комнаты, заставляет его думать, что он может говорить и писать наугад клиентам (которые уже заплатили 100% за комнаты).
Да, мы не вернули бумажную папку за два дня до свадьбы, но, оплатив ВСЕ номера, получать такие комментарии просто невероятно. Просить уважения означает также уважать клиентов.
Вопиющее отсутствие профессионализма и знаний этого человека свидетельствует о его огромной недобросовестности. В этом катастрофическом управлении предстоит сделать много улучшений.
Я также избавлю вас от необходимости внести залог в размере 1000 евро, потому что «мы группа». Чего-то мы никогда не видели в гостевых комнатах.
В заключение, хотя номера прекрасны, я не советую вам оставаться в этом замке, чтобы избежать абсолютно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За два дня до нашей свадьбы вместо того, чтобы позвонить нам и сообщить о дальнейших действиях (что мы бы поняли), человек, отвечающий за управление номерами, сообщает нам по электронной почте, что, если файл не будет получен в течение 24 часов, он найдет нас без каких-либо условий и что мы получим возмещение только частично ввиду причиненных неудобств (в договоре такой информации нет).
Нам сказали, что мы единственная пара, у которой были проблемы с этим, хотя это была всего лишь оплошность, а уважение к поставщикам услуг имеет основополагающее значение.
Для этого человека тот факт, что он отвечает за эти комнаты, заставляет его думать, что он может говорить и писать наугад клиентам (которые уже заплатили 100% за комнаты).
Да, мы не вернули бумажную папку за два дня до свадьбы, но, оплатив ВСЕ номера, получать такие комментарии просто невероятно. Просить уважения означает также уважать клиентов.
Вопиющее отсутствие профессионализма и знаний этого человека свидетельствует о его огромной недобросовестности. В этом катастрофическом управлении предстоит сделать много улучшений.
Я также избавлю вас от необходимости внести залог в размере 1000 евро, потому что «мы группа». Чего-то мы никогда не видели в гостевых комнатах.
В заключение, хотя номера прекрасны, я не советую вам оставаться в этом замке, чтобы избежать абсолютно.