Отзыв об отеле Best Western Plus Villa Saint Antoine Hotel & Spa 4*

Renoulleaue

2/10
FrançaisРусский
Пребывание 18 и 19 августа.
Номер № 20: 220 евро за ночь: следует избегать.
Ковровое покрытие в разных местах в пятнах, все стены ванной комнаты в пятнах, стыки итальянской каюты черные (все фотографии сделал я)
Что касается маленького балкона, мы не смогли насладиться им вечером после ужина, потому что на террасе прямо под нами сотрудники устроились после обслуживания, с сигаретами и разговаривали очень громко, не уважая клиентов, а между полуночью и полуночью: 30 они устроились возле бассейна и продолжали шуметь, мой муж позвал их, чтобы они шумели потише, они сказали ему, что они клиенты, но как только он сказал, что спустится, они извинились и сказали, что будут шуметь потише.
На ужине:
Блюдо из осьминога, поданное сверху, с немного вялой черной рукколой, которую нужно выбросить, и слишком много оливкового масла вокруг.
Что касается обслуживания, мы заказали бутылку белого вина и нам подали еще одну один.
И, самое главное, обслуживание: один из официантов (помощник метрдотеля? ) высокий, темноволосый, все время проходил между нашим столиком и сиденьем другой дамы, которая сидела за соседним столиком, хотя у него не было места, он делал это несколько раз и остановился только тогда, когда мы отодвинули свой столик.
Но, в конце концов, это не сделано, он чуть не сел на наш столик!
Это испортило наш ужин.
И, наконец, за завтраком мы хотели взять маленькую тарелку: на ней был волосок, на второй: плохо вымыта.
Уже одно это не располагает к этому.
И подача шведского стола не соответствует стандартам 4 звезд, за 18 евро за завтрак!
Хлеб был, но нам пришлось резать его самим, а это значит, что все прикасались к хлебу, но, в конце концов, где же гигиена?
Мы благодарим человека на стойке регистрации, который был готов выслушать все, что мы хотели сказать за эти 2 дня, и который предложил нам наши завтраки (но мы не для этого там были)
Мы попросили ее встретиться с миссис Ботти, директором, она сказала нам, что она в отпуске, и что другой менеджер прибыл только в 15:00, но, в конце концов, что вы делаете, когда у вас есть жалоба, а вам нужно покинуть номер до 11 утра?
Честно говоря, если суммировать все наши комментарии, это испортило наше пребывание.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.