Отзыв об отеле Hotel Ker Juliette

Крайне недовольна после нашего прошлогоднего пребывания.
Я ждала звонка от менеджера, но эта женщина явно ни за что не берет на себя ответственность и не отвечает на просьбы перезвонить после нашего ужасного пребывания в этом районе. Поэтому я выражаю свои чувства здесь, очень жаль её.
Мы приехали днём и наслаждались бассейном, пока всё хорошо.
Мы местные и искали тихое место, чтобы отдохнуть, восстановить силы и силы.
Кроме того, по словам администратора, некоторые апартаменты сдаются в субаренду незнакомцам (напротив упомянутой квартиры действительно стоял сейф), поэтому администратор ничего не мог сделать.
Какая-то молодёжь решила отметить день рождения над нами, поэтому музыка гремела, на балконе кричали и так далее. Тогда мой муж вмешался и сказал им, чтобы они тусовались где-нибудь ещё, но не в отеле. За этим последовали оскорбления, насмешки, неуважение и так далее. Охранник позвонил: молодой, опухший, застенчивый парень, которого было едва слышно, дважды подходил, чтобы попросить детей прекратить беспорядок (потому что так их и называют). Он не решился подняться в квартиру, но окликнул их снаружи! Он явно был напуган, учитывая стройку и свою физическую неспособность серьёзно вмешаться, если бы началась драка.
Около двух часов ночи хаос всё ещё царил, особенно на лестничной клетке, поскольку эта совершенно пьяная компания решила уехать на машинах. 👍 Совершенно пьяные, они выехали на дорогу, сигналя клаксонами, и, очевидно, учитывая аудиосистему в квартире, кричали друг на друга на парковке, потому что у них, должно быть, были разбиты уши, и не только уши!
На следующий день лестница и прихожая были в ужасном состоянии (рвота, алкоголь, следы чего-то липкого, ++++). Короче говоря, общие зоны были грязными.
Это позор для репутации этого места. Во-первых, они соглашаются сдавать квартиры в субаренду на своей территории, не имея возможности ничего сделать, если что-то пойдет не так!
Во-вторых, не менее позорно нанимать людей, неспособных справиться с ситуацией в случае беспорядков.
В-третьих, позорно не связываться с клиентами, которые требуют ответственности, учитывая, какой бардак творился той ночью! Нужно быть ответственным и, прежде всего, найти способ избежать подобных отзывов на их странице!
Я звонил четыре раза, чтобы попросить менеджера перезвонить мне, но она явно не берет на себя ответственность! И она отказывается от сделки, если в ее заведении возникают проблемы.
Платить столько за ночь на техно-вечеринке, когда хочется отдохнуть и покою, так что хотя бы связаться с клиентами и компенсировать им ущерб!
Позор этому заведению!