Когда все отвратительные уйдут, останутся только отвратительные!
За отель под названием «Святой Кристофер», посвящённый путешественникам! НЕ ВХОДИТЬ!
Ценовая политика:! : — (
Бронирование было сделано за месяц до нашего прибытия по цене вдвое выше, чем цена, указанная в день нашего пребывания, с гибким тарифом!
Только они… персонал отеля Saint Christophe и его руководство… с безразличием и снисходительностью понимают эту оскорбительную ценовую политику! Потому что, как только клиент замечает, конечно же! ОНИ НЕ КОРРЕКТИРУЮТ цены (или только незначительно, чтобы избавиться от проблемы) и, конечно же, воздерживаются от информирования своих постоянных клиентов, которые преданы своей поездке!
Короче говоря: они требуют от клиента полного снисхождения, когда цены снижаются вдвое, но обслуживание остается таким же ограниченным, когда вы платите вдвое!
Действительно, это заведение показывает 4 звезды и совершенно не предоставляет сервис, ожидаемый от 4-звездочного отеля! Очевидно, что ночи, проданные по очень низким ценам для заполнения номеров, создают обслуживание, которое должно быть качественным, но в конечном итоге с такой ценовой политикой оно предоставляет особенно «низкоуровневое» обслуживание:
Ожидайте хаоса!
Мы Мы Замечено:
— Терраса после лета в полном беспорядке, небрежно расставленная мебель повсюду!
— Багаж не занесли в номер, и никакой помощи или обслуживания не предложили,
— Персонал постоянно меняется,
— Тряпки для уборки и тележки остаются в коридорах,
— Простельное белье приходится просить поменять,
— Полы мыть,
— Мебель в номерах старая и очень старомодная…
— Атмосфера среди персонала очень напряженная… и т. Д…
Что касается «ресторана», то, будучи разочарованными во время нашего предыдущего визита посредственным обслуживанием, мы туда больше не пойдем!
И еще, что касается еды… завтрак!
Катастрофически! Шумно! Переполнено! Никакого уважения к гигиене!
— Персонал убирает и обслуживает одновременно, не помыв руки,
— Салфетки чёрные от грязи, жирные и грязные,
— Столы почти не убирают после предыдущих посетителей!
— Вчерашняя еда подаётся на следующий день и т. Д…
Когда мы связались с руководством отеля, оно отнеслось к нам пренебрежительно, а руководство проявило непрофессионализм.
Отношение руководства оказалось совершенно неуместным:
— неприятный, даже вульгарный тон,
— нежелательные, предвзятые замечания, порочащие профессиональных конкурентов отеля,
— полное отсутствие чувства сервиса и полное отсутствие навыков межличностного общения!
Позиция, совершенно не соответствующая стандартам, ожидаемым от отеля этой категории.
Такое поведение в действиях и непоследовательное ценообразование наносят вред профессионалам гостиничного бизнеса, которых вы НЕ ДОСТОЙНЫ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За отель под названием «Святой Кристофер», посвящённый путешественникам! НЕ ВХОДИТЬ!
Ценовая политика:! : — (
Бронирование было сделано за месяц до нашего прибытия по цене вдвое выше, чем цена, указанная в день нашего пребывания, с гибким тарифом!
Только они… персонал отеля Saint Christophe и его руководство… с безразличием и снисходительностью понимают эту оскорбительную ценовую политику! Потому что, как только клиент замечает, конечно же! ОНИ НЕ КОРРЕКТИРУЮТ цены (или только незначительно, чтобы избавиться от проблемы) и, конечно же, воздерживаются от информирования своих постоянных клиентов, которые преданы своей поездке!
Короче говоря: они требуют от клиента полного снисхождения, когда цены снижаются вдвое, но обслуживание остается таким же ограниченным, когда вы платите вдвое!
Действительно, это заведение показывает 4 звезды и совершенно не предоставляет сервис, ожидаемый от 4-звездочного отеля! Очевидно, что ночи, проданные по очень низким ценам для заполнения номеров, создают обслуживание, которое должно быть качественным, но в конечном итоге с такой ценовой политикой оно предоставляет особенно «низкоуровневое» обслуживание:
Ожидайте хаоса!
Мы Мы Замечено:
— Терраса после лета в полном беспорядке, небрежно расставленная мебель повсюду!
— Багаж не занесли в номер, и никакой помощи или обслуживания не предложили,
— Персонал постоянно меняется,
— Тряпки для уборки и тележки остаются в коридорах,
— Простельное белье приходится просить поменять,
— Полы мыть,
— Мебель в номерах старая и очень старомодная…
— Атмосфера среди персонала очень напряженная… и т. Д…
Что касается «ресторана», то, будучи разочарованными во время нашего предыдущего визита посредственным обслуживанием, мы туда больше не пойдем!
И еще, что касается еды… завтрак!
Катастрофически! Шумно! Переполнено! Никакого уважения к гигиене!
— Персонал убирает и обслуживает одновременно, не помыв руки,
— Салфетки чёрные от грязи, жирные и грязные,
— Столы почти не убирают после предыдущих посетителей!
— Вчерашняя еда подаётся на следующий день и т. Д…
Когда мы связались с руководством отеля, оно отнеслось к нам пренебрежительно, а руководство проявило непрофессионализм.
Отношение руководства оказалось совершенно неуместным:
— неприятный, даже вульгарный тон,
— нежелательные, предвзятые замечания, порочащие профессиональных конкурентов отеля,
— полное отсутствие чувства сервиса и полное отсутствие навыков межличностного общения!
Позиция, совершенно не соответствующая стандартам, ожидаемым от отеля этой категории.
Такое поведение в действиях и непоследовательное ценообразование наносят вред профессионалам гостиничного бизнеса, которых вы НЕ ДОСТОЙНЫ!