Отзыв об отеле Camping le Relais du Léman 3*

Émilie G.

4/10
Français ➜ Русский
Начну с положительных моментов: мы остановились в передвижном доме, и он был в идеальном состоянии. По прибытии он был безупречно чистым. Кухонное оборудование было полностью укомплектовано, матрасы удобные, а терраса просторная.
Кемпинг приятный и имеет потенциал, но жаль, что общее отсутствие ухода так очевидно. Дорожки и зеленые зоны вокруг домов явно запущены.
Что касается бассейна, то там нет ванночки для ног, а температура и качество воды показались нам сомнительными.
Детская игровая площадка также находится в очень плохом состоянии. Дерево сильно обветшало, некоторые доски отсутствуют, а местами торчат шурупы и щепки, что может быть опасно.
По прибытии мы также заметили протечку воды между нашим передвижным домом и местом под ним. Сотрудник уже был на месте и объяснил, что они не знают, откуда именно течет вода — из нашего дома или из дома над ним, но проблему устранят. Мы пробыли там 15 дней, и когда уехали, протечка всё ещё была. Вода скапливалась под террасой автодома, привлекая комаров.
Мы также сообщили о проблеме с кондиционером. Среди ночи он начал образовывать лёд, кусочки которого падали и вылетали из блока. Несмотря на два визита на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме и напомнить о ней, никто не пришёл её устранить за 15 дней нашего пребывания. В конце концов, нам пришлось самим открыть крышку, дать льду растаять и поставить под неё тазики. Фильтры тоже были очень грязными и почерневшими.
Это действительно очень жаль, потому что кемпинг приятный, а автодом очень хороший, но отсутствие технического обслуживания и недостаточное реагирование на сообщенные проблемы, к сожалению, испортили нам удовольствие от отдыха.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.