Отзыв об отеле Les Manoirs des Portes de Deauville - Small Luxury Hotel Of The World

Этот отель рекламируется в социальных сетях и на собственном сайте как четырёхзвёздочный. Естественно, это имеет свою цену, которую мы с радостью заплатили в своём энтузиазме за несколько дней обещанной роскоши и комфорта.
К сожалению, реальность оказалась большим разочарованием.
Номер, который нам дали, был значительно ниже стандарта. Он был маленьким, плохо обставленным и уж точно не заслуживал четырёх звёзд. Он больше напоминал бюджетный выставочный зал, чем номер в отеле премиум-класса – скорее «Икеа Вилль», чем бутик-отель. Ванная комната была слишком маленькой и даже не была как следует отделана. Кровать была слишком маленькой и со смятым и небрежно наброшенным покрывалом не производила ни малейшего впечатления.
Места для хранения вещей практически не было: в крошечном шкафу находился не только мини-бар, но и сейф, так что негде было нормально повесить одежду. В целом, номер был невероятно неудобным и совершенно не соответствовал тому, чего можно ожидать от четырёхзвёздочного отеля.
Когда мы выразили свои претензии руководству, мы столкнулись с полным безразличием. Нам сказали, что «все остальные довольны», и не было предпринято никаких попыток хоть как-то решить или компенсировать наше недовольство. Более того, отношение к нам граничило с высокомерием.
Наличие большого сада и бассейна не означает, что отель автоматически заслуживает четырёхзвёздочного рейтинга. Роскошь — это качество, комфорт и обслуживание, а не только внешний вид.
Мы точно не вернёмся и считаем такой подход к управлению отелем крайне непрофессиональным и эксплуататорским.