Kyriad Caen Sud

Я ставлю две звезды, потому что постельное белье и завтрак хорошего качества, а персонал приятный. Однако отель устаревший, а уборка помещений и номеров явно проводится непрофессионально. Для этого отеля цена завышена. Я не рекомендую его и точно не вернусь.

Избегайте!
Отель с небрежным ремонтом в коридорах, учитывая покраску.
Запах сигарет в коридорах.
Отделка номеров средняя.
Некомпетентный персонал на рецепции.
Чистота 🤮 Ванная комната обветшала (нужна капитальная уборка), пыль вытерта некачественно.
Плохая звукоизоляция от соседей.
Третий этаж, район ужасный.
Дважды просили о помощи.
Наконец-то поменяли номер, тихо.
Раздражение, усталость, невозможно спать.

Несколько вещей в номере были сломаны: свет работал некорректно, из-за чего было очень темно, не было вешалки, на которую можно было повесить вещи (что очень раздражает, когда вас двое), дверца душа была полуоткрыта и её невозможно было закрыть, из-за чего всё было залито водой и было холодно, и даже фен буквально развалился, как только мы его взяли.
В номере также было много следов износа: поврежденная краска, многочисленные подозрительные пятна и разводы на стенах… Явно не достойный отеля, который должен радушно принимать гостей.
Единственный плюс: кровати были удобными. Но всё остальное полностью сводит на нет этот нюанс. Кроме того, обслуживание было отвратительным: на наши жалобы не обратили никакого внимания, нас просто выставили.
Настоятельно не рекомендую это заведение.

Ужасно. Старый ковёр, запах сигарет в комнатах, в коридоре… всё старое.
Я предпочёл вернуться в дорогу… и ночевать дома.

Мы провели в этом отеле всего одну ночь, и к счастью. Чистота явно оставляет желать лучшего: кровати были в ужасном состоянии, как видно на фото. Вечерний приём был холодным, без малейшего намека на дружелюбие. В целом, обслуживание ужасно посредственное, недостойное отеля.
Мы уже останавливались в нескольких отелях Kyriad по всей Европе и никогда не сталкивались с таким уровнем пренебрежения. В этот раз это настоящая катастрофа… Короче говоря, избегайте этого отеля, если только не будут внесены серьёзные улучшения, особенно в плане гигиены и работы стойки регистрации.

Хороший отель… все чисто и хороший завтрак… очень отзывчивый персонал на стойке регистрации… хорошая помощь с советами по оплате проезда по трассе A13… система Flux… номера чистые… и мне дали несколько полезных советов по посещению старого города… спасибо и увидимся в следующий раз.

Нежелательно ходить в мансарду: невыносимая жара, невозможно открыть мансардное окно, потому что оно острое! Душ не закреплён без противоскользящего коврика… можно упасть. Паутина… Автомат для завтрака сломан, только кофе, неприветливый персонал.
На второй день пришлось переезжать в другой номер… метла для уборки осталась криво лежать на лестнице, смыв в туалете работает один раз из четырёх, да и то с помощью нажатия на курок!
Если вам придётся остановиться в Кане (14), избегайте этого отеля.

Катастрофа, БЕГИТЕ!
Я должен был заподозрить это с самого начала… Я слишком наивен! Я профессор гостеприимства и бывший отельер.
23 июня 2025 года я забронировал номер за 90 евро. Женщина по телефону сказала: «Да, без проблем». Я получил подтверждение на 100 евро. Я перезвонил на следующий день и сказал, что это не то, о чем мы договаривались. После некоторых трудностей другая женщина согласилась на 90 евро.
В 5:50 вечера я прибыл в отель, меня встретили три человека в белых майках и спортивных штанах… Не очень профессионально для отельеров. Они попросили меня немедленно заплатить за номер. Мне совсем не понравился такой подход, но я согласился. Я поднялся наверх, но электричества не было, лампы не были закреплены на стене, а в ванной и под кроватью лежало грязное белье. Телефон для связи с ресепшеном не работал. Мне приходится делать «Клода Франсуа», чтобы получить электричество, то есть вкручивать лампочки, чтобы включить его, и выкручивать их, чтобы выключить.
Я спускаюсь на ресепшен, чтобы объяснить свою проблему, вся команда поднимается со мной в мой номер, чтобы проверить его, затем мы спускаемся вниз, и они меняют мне номер…
ЕЩЕ ХУЖЕ!
Моча на унитазе, я даже не могу описать запах.
Это слишком, я решаю уйти; уже 18:15. Человек, который, кажется, является ответственным, обвиняет меня: «Все равно странно, каждый раз, когда вам дают номер, возникает проблема!

С чего начать… пятна крови на стене. Паутина, грязная ванная, затирка, душ… Короче говоря, мне очень противно осознавать, что мне придется провести несколько ночей в этом отеле. Избегайте, правда.

Отель расположен в очень неудачном месте: в пешей доступности есть только рестораны быстрого питания.
По прибытии меня встретили очень холодно: моя мать, у которой было плохое зрение, с трудом разобрала номер комнаты на своей визитке; ему говорят, что это там написано.
В отеле нет лифта. Пожилым людям не оказывается помощь в переноске багажа.
Наша комната, из-за наличия в ней третьей кровати, очень узкая. Ковер в очень плохом состоянии. Багаж некуда положить, и он оказывается на столе. Доска, на которую кладут вещи на дополнительную кровать, шаткая, и они скользят по полу. Туалетная бумага кладется обратной стороной к сиденью унитаза, что делает ее использование крайне затруднительным. Из плюсов — новые подушки с эффектом памяти и удобная душевая лейка.
Однако завтрак исключителен своей посредственностью. Новый сотрудник, оставшись без средств к существованию и информации, остается один на один с нехваткой хлеба и сломанной кофемашиной. Сами продукты в порядке.
Однако этого следует избегать, по крайней мере, если вы путешествуете втроем и/или если вы пожилой человек.

Ого, об этом мы забудем. Кроме расположения и охраняемой парковки перед заведением, ничего хорошего нет. В любом случае, совершенно неухоженный внешний вид задает настроение. Номера из другого времени: очень ограниченная ванная комната, туалет не вовремя, сюрприз в виде душа с полудверью, очень ограниченная чистота, в номере большая кровать, да, но очень жесткий матрас, ковер, помощь, положите тапочки, особенно. Завтрак: разогретый размороженный хлеб, твердый как камень, хотя через дорогу есть пекарня, псевдовыпечка, никаких фруктов, банки с вареньем и остатками еды, сомнительная чистота. С другой стороны, есть выбор соленых блюд. Итак, подводя итог, можно сказать, что KYRIAD следует убрать свое название из названия этого заведения, поскольку оно наносит им вред.

Хорошо оборудованный отель, приятный прием, удобное расположение, отличное постельное белье, подушки с эффектом памяти (2 на номер, что не во всех кириадах), регулируемое отопление по вашему выбору и правильная звукоизоляция.
Хорошее место, чтобы хорошо выспаться.

Тема: Жалоба относительно нашего пребывания в отеле Kyriad Sud Caen (15-16 февраля 2025 г. )
Госпожа, господин,
Я пишу Вам, чтобы сообщить о нашем крайне разочаровывающем опыте пребывания в отеле Kyriad Sud в Кане с 15 по 16 февраля 2025 года.
Мы забронировали номер на одну ночь через Booking. Com, в котором были два смежных номера с четырьмя односпальными кроватями, ориентируясь на фотографии, представленные на сайте. По прибытии в отель в 16:45 (хотя заселение было назначено на 15:30), мы сразу же заплатили туристический налог. Однако мы были очень удивлены, обнаружив, что выделенные нам номера находились на первом этаже, куда можно было спуститься по трем ступенькам, и что в них было чрезвычайно холодно, несмотря на то, что температура на улице была близка к нулю градусов.
Как только мы вошли в коридор, ведущий к комнатам, мы почувствовали леденящий холод. Внутри обогреватели были установлены на температуру всего 17°C, и нам сказали, что температура будет повышаться только тогда, когда мы находимся в комнате, благодаря системе под названием «CENSER». Такая ситуация неприемлема, тем более, что мы должны были заселиться в свои номера с 15:30, а прибыли в 16:45. Несмотря на это, в обеих комнатах все еще было холодно. Кроме того, вода в ванной была холодной, что делало невозможным принятие душа. Когда мы сообщили об этих проблемах на ресепшен, нам просто сказали, что «таковы дела».

Очень разочарован этим отелем, который уже совсем не соответствует современным требованиям.
Старая, крошечная ванная комната с плесенью на плитке.
К счастью, персонал на ресепшене был очень приятным и дружелюбным.
Я настоятельно не рекомендую этого делать.
Заплатите 85 без учета туристического налога за услугу стоимостью 45!

Постельные клопы. Мне пришлось уйти рано утром, весь в укусах. У меня аллергическая реакция. Со мной даже не связались из отеля, чтобы извиниться. Ужасный опыт.
Клопы. Ужасный опыт. У меня аллергическая реакция. Никто не звонит мне, чтобы извиниться.

Смешанный опыт.
Положительный момент: тихий отель, удобные постельные принадлежности.
Комментарий: Недостойный завтрак. Никаких фруктов, сухие круассаны, сухая и невкусная яичница.
Вода в душе была чуть теплой. Конечно, на улице было холодно, но это не повод.