Если бы мне нужно было описать наше пребывание в отеле La Régence одним словом? ==> РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Мы с партнёром выбрали исторический отель в Шербуре, а не сетевой, и это была ошибка.
Наш номер, включая завтрак, стоил 182 евро, это был самый дорогой номер, предлагаемый отелем. В этом ценовом диапазоне вполне естественно ожидать определённого уровня обслуживания.
Вкратце:
— Нет горячей воды (да, вы правильно прочитали, нет горячей воды! )
— Кран в гидромассажной ванне был неисправен и протекал.
— Холодильник в номере был пуст (будьте немного профессиональнее и предложите напитки! )
— В номере не было приветственного напитка, чая или чего-либо ещё. Даже в отеле Ibis в этом плане лучше.
— Нет премиальных телеканалов (отель хвастается пакетом Canal+ Cinema и т. Д. ).
Вкратце? Чистый и простой дилетантизм.
Мы, конечно, сообщили обо всех этих проблемах на ресепшен, но, как ни странно, ни в чём не виноваты. Да, я готов отнестись с пониманием ко многим моментам, но страдать должен не клиент, особенно за 182 евро за номер!
К счастью, персонал отеля очень приветлив и дружелюбен, и не несёт ответственности за эти недостатки. Я совершенно точно указываю пальцем на владельцев.
За эти деньги вы можете снять отель Mercure через дорогу, который превосходит вас абсолютно во всех аспектах обслуживания. Даже Ibis Rouge в Гласери лучше.
Что касается завтрака, то и здесь ничего особенного нет: замороженные мини-пирожные, замороженный хлеб, промышленный апельсиновый сок, очень мало местных продуктов — это довольно разочаровывает.
Что спасает этот отель, так это его расположение, больше ничего.
Попутчики, держитесь подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с партнёром выбрали исторический отель в Шербуре, а не сетевой, и это была ошибка.
Наш номер, включая завтрак, стоил 182 евро, это был самый дорогой номер, предлагаемый отелем. В этом ценовом диапазоне вполне естественно ожидать определённого уровня обслуживания.
Вкратце:
— Нет горячей воды (да, вы правильно прочитали, нет горячей воды! )
— Кран в гидромассажной ванне был неисправен и протекал.
— Холодильник в номере был пуст (будьте немного профессиональнее и предложите напитки! )
— В номере не было приветственного напитка, чая или чего-либо ещё. Даже в отеле Ibis в этом плане лучше.
— Нет премиальных телеканалов (отель хвастается пакетом Canal+ Cinema и т. Д. ).
Вкратце? Чистый и простой дилетантизм.
Мы, конечно, сообщили обо всех этих проблемах на ресепшен, но, как ни странно, ни в чём не виноваты. Да, я готов отнестись с пониманием ко многим моментам, но страдать должен не клиент, особенно за 182 евро за номер!
К счастью, персонал отеля очень приветлив и дружелюбен, и не несёт ответственности за эти недостатки. Я совершенно точно указываю пальцем на владельцев.
За эти деньги вы можете снять отель Mercure через дорогу, который превосходит вас абсолютно во всех аспектах обслуживания. Даже Ibis Rouge в Гласери лучше.
Что касается завтрака, то и здесь ничего особенного нет: замороженные мини-пирожные, замороженный хлеб, промышленный апельсиновый сок, очень мало местных продуктов — это довольно разочаровывает.
Что спасает этот отель, так это его расположение, больше ничего.
Попутчики, держитесь подальше.