Отзыв об отеле Les Cascades - Hôtel de Charme

К сожалению, это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле за долгое время.
Персонал был недружелюбным, равнодушным и совершенно неэмпатичным. По прибытии мы почувствовали себя совсем не желанными гостями. Когда мы спросили, где находится наш номер, мы получили лишь расплывчатый ответ. Провести нас по номеру или оказать какую-либо другую помощь, по-видимому, показалось нам слишком хлопотным делом.
Еда также оказалась намного ниже ожиданий. Ужин подали холодным, безвкусным и совершенно не соответствовал тому, чего можно ожидать от отеля, который должен предлагать гостям приятное пребывание.
Самой большой проблемой был номер. Мы остановились на втором этаже во время жары, когда на улице было 39 градусов. Хотя в отеле указано, что кондиционера нет, температура в номере была просто абсурдной. Казалось, что мы спим в печи. Хороший ночной сон был практически невозможен, и никакого охлаждения не было вообще.
Конечно, мы заранее знали, что кондиционера нет, но при таких экстремальных температурах можно было бы ожидать, что отель хотя бы предложит альтернативные варианты или проявит понимание к неудобствам гостей. Однако этого не произошло.
В связи с вышеописанными обстоятельствами мы решили уехать раньше, чем планировали изначально.
Вкратце: плохое обслуживание, недружелюбный персонал, разочаровывающая еда и номер, в котором едва можно жить в жаркую погоду. Поэтому мы ставим 2 из 5 звезд, хотя даже эта оценка кажется завышенной. К счастью, красота самого Онфлёра отчасти компенсировала эту поездку.