Отзыв об отеле Enzo Hôtels - ST Eloy Metz Amneville 3*

Canone _.

2/10
FrançaisРусский
У меня был один из худших впечатлений от проживания в этом заведении. Вот что произошло:
1. Регистрация и гигиена номера: Процесс регистрации прошел хорошо, но потом все пошло под откос. Войдя в комнату, я заметил сильный запах мочи, исходящий из туалета. Пол в туалете был покрыт материалом, похожим на ковер, что выглядело крайне антисанитарно. Что еще хуже, когда я поднял крышку биде, внутри были видны следы фекалий. Совершенно неприемлемо!
2. Проблемы с душем: Душ был практически непригоден для использования. Напор воды был настолько низким, что невозможно было как следует помыться. Вдобавок к разочарованию, вода была холодной. Даже в кране в раковине не хватало давления, из-за чего мне было трудно полоскать рот после чистки зубов.
3. Проблемы безопасности. В 3 часа ночи я проснулся от громкого шума. Упал дозатор шампуня, неплотно прикрепленный к стене.
4. Отвратительный завтрак: Завтрак в первый день был ужасным. Яичница подгорела, оставив горький привкус. На следующий день нам сообщили, что завтрак будет не в отеле, а в другом здании в 200 метрах. Конечно, этот завтрак был лучше, но эта организация просто смешна.
5. Проблемы с картой доступа: Дважды моя карта доступа переставала работать. В первый раз я оказался на улице на морозе, и мне пришлось позвать на помощь. В конце концов пришел сотрудник, чтобы перепрограммировать мою карту, но это заняло много времени. Во второй раз никто не ответил на звонок, и я был совершенно потерян.
6. Обслуживание клиентов: персонал был пренебрежительным и бесполезным. Когда я сообщил о проблемах с водой, мне сказали, что на следующий день приедет техник. Когда я попросил другую комнату во время ожидания, они отказались и дали мне неубедительное оправдание. Жалобы на пропускную карту и другие проблемы также были проигнорированы.
Это, безусловно, самый отвратительный и плохо управляемый отель, в котором я когда-либо останавливался. Я много путешествовал по делам и останавливался во многих недорогих отелях, но ничто не сравнится с этим кошмаром. Избегайте этого места любой ценой!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.