Отзыв об отеле ibis budget Nancy Porte Sud

Во-первых, персонал замечательный; очень дружелюбный, вежливый и гостеприимный. Они заслуживают работать в более хорошем отеле, потому что они такие милые и профессионалы своего дела.
Нам нужен был бюджетный отель для остановки во время семейной поездки, поэтому, конечно, не ожидали многого. Мы останавливались в бюджетных отелях по той же причине, и они всегда были на высоте с точки зрения чистоты, безопасности и т. Д.
Мы приехали, и место оказалось не в лучшем месте, в основном окруженным обветшалыми зданиями, а окна на фасаде были разбиты; я предполагаю, что это может указывать на недавнее ограбление? Сразу почувствовали себя не в безопасности!
В целом, отель был грязным и нуждался в ремонте и простом обновлении; всё выглядело обветшалым, потрёпанным и вонючим.
Последней каплей стал номер отеля: он был ужасно грязным, а в ванной комнате ужасно пахло канализацией; запах был невыносимым; я не преувеличиваю! Сразу же начинало тошнить, а запах проникал в спальню… Невозможно было не заметить, насколько всё было ужасно!
Мы никак не могли там обосноваться и почувствовать себя комфортно…
Мы решили, что не можем там оставаться. Мы чувствовали себя некомфортно как семья, с точки зрения безопасности и здоровья, поэтому решили немедленно съехать и запросить возврат средств.
Это был один из тех случаев, когда на фотографиях в интернете всё выглядит гораздо лучше, чем в реальности!
Меня поразило, насколько всё было ужасно…
Администратор была очень любезна и отправила мне по электронной почте подробную информацию о том, как получить возврат средств, и, похоже, отнеслась к этому с пониманием…