Campanile Nancy Centre - Gare

Мы забронировали три номера на эти выходные, но, к сожалению, мне нужно отменить один (мы оставляем себе люкс и стандартный номер). Мой партнер позвонил сегодня утром, чтобы запросить отмену, и ему сказали, что это возможно на сайте. Мы проверили и не нашли там опции отмены. Мы перезвонили, чтобы попытаться найти решение, но нам сказали, что это все-таки невозможно. Мы предложили компромисс, но человек на телефоне оставался холодным и бесполезным.
Это ужасное обслуживание клиентов. Они не предложили никакой помощи, хотя мы оставляем себе два из трех номеров, а человек на телефоне был невероятно неприятным и равнодушным. Раньше я останавливалась в отелях этой сети, но поведение человека на телефоне совершенно неприемлемо для Campanile, и я никогда больше туда не вернусь.

После того, как я пожаловался на сильный запах сигарет в номере и коридоре, мне сказали, что других свободных номеров нет. Я понимаю, но меня оставили спать в пепельнице.
Детекторы дыма вообще работают?
Я никогда раньше не сталкивался ни с чем подобным.
Какая жалость!

Прекрасный отель, идеальное расположение, рядом со всем: центр города, площадь Станислава и остановки общественного транспорта. Номер был небольшой, но очень функциональный, отель очень чистый, завтраки вкусные и разнообразные, а также был выбор блюд в течение дня и вечера! Прием был идеальным.

Администратор была неприветлива.
Общение было невозможным, чтобы понять проблему с моим бронированием.
Она дала мне неверную информацию об оплате (попросив заплатить за всю группу), хотя я платила только за свой номер.
С моей карты списали деньги без моего предварительного уведомления, хотя номер был забронирован на две ночи накануне нашего разговора.
Очень жаль, что меня приняли в таких условиях.

Я был приятно удивлен тишиной и покоем, комфортом и обслуживанием в этом небольшом отеле, расположенном всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала, ресторана Excelsior и совсем рядом с площадью Станислава. Превосходный отдых.

12 октября в 13:00 я позвонил на ресепшен, потому что накануне забыл зарядное устройство в холле отеля. Там меня встретила очень неприятная женщина, которая сказала: «У нас ничего нет! » и бросила трубку, не проявив ни капли вежливости. Я звонил ей, наверное, раза три, чтобы уточнить. На протяжении всего разговора она вела себя крайне неприветливо.

Плохой приём (не было ни слова), агрессивная встреча утром на завтраке (! ), персонал, который дематериализует вашу карту, хотя вы только что объяснили им, как себя вести. Отель стал безликим: неудобные кровати, тесные номера. Душевая кабина без защиты…
Ciao.

Отель очень удачно расположен, недалеко от центра города.
Идеальный номер, щедрый и разнообразный завтрак.
Спасибо всей команде за тёплый приём и хорошее настроение.
Также благодарим Мелани за знакомство с этой превосходной сливой мирабель.
Как видите, мы остались в восторге от этого заведения.
Не раздумывайте, остановитесь здесь на ночь или дольше.
С уважением.

Я провёл одну ночь в номере 601. Номер был хорош, никаких претензий, разве что окна номера 602 выходят прямо на номер 601. Уединение немного стеснённое, особенно на шестом этаже. Из минусов: завтрак и персонал просто приятные. Вернувшись из-за границы, с разницей во времени более 12 часов, я узнал, что номер доступен с 14:00, хотя на самом деле было всего 13:25. Удивительно, что отель сдаётся с 14:00. Я сам отельер на Корсике, и мои номера сдаются с 12:00 до 00:00. Короче говоря, номера сдаются на сутки. Ну, признаюсь, я хорошо выспался, и хотя я просил разбудить меня в 6:45, про будильник забыли, видимо, я проснулся сам. Спасибо, что взяли на заметку, думаю, это для вас одолжение. С уважением.

Простые, но комфортабельные номера. Фен в ванной не работал, но в остальном претензий нет.
Персонал ресепшена и бара был.
Очень дружелюбным.
Завтрак, учитывая цену, был скудным и не слишком разнообразным.

Расположенный в двух шагах от железнодорожного вокзала, отель идеально подходит для тех, кто прибывает на поезде. Отель довольно симпатичный и хорошо оформлен. Номера с кондиционерами и приличным обслуживанием. Места для хранения вещей немного (нет шкафа), и нет маленького холодильника. Чтобы попасть в душ, нужно быть невысоким, потому что он узкий. В остальном всё хорошо, а завтрак подается с 5 утра (что очень удобно, учитывая близость вокзала).

Исключительный отель.
Персонал не мог быть более любезным, более гостеприимным и более услужливым.
Очень хорошо расположен, недалеко от железнодорожного вокзала и площади Станислава.
Короче говоря, не на что жаловаться. Спасибо.

Хороший, чистый номер. Не очень большой, но за такую ​​цену непревзойденный. Хороший завтрак и хороший бар. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Все говорят по-английски. Я рекомендую всем бронировать напрямую через сайт отеля. Гораздо более выгодные цены и условия, чем на обычных порталах. Единственным недостатком был кондиционер. Парковка была только в общественных местах, но это не было проблемой.

Меня редко так хорошо принимали во время моих путешествий. Персонал всегда дружелюбный, веселый и готов помочь. Благодаря динамичной и отзывчивой команде мне хочется снова выбрать это заведение для следующей поездки.

Идеальное приветствие, номер и обслуживание. Несмотря на печальную ситуацию, которая привела нас в Нэнси, мы смогли отдохнуть и подзарядиться в очень приятной атмосфере. Завтрак щедрый и предлагает что-то для каждого. Пиццы восхитительны, и мне очень понравился малиновый тарт. Большое спасибо за все.

Очень практичный отель, очень удачно расположенный в центре города Нанси, в двух шагах от железнодорожного вокзала, персонал очень услужливый и приятный, номер очень чистый, с телевизором и очень хорошо продуманной ванной комнатой/туалетом. Завтрак "ешь сколько хочешь" за 14 евро или в виде комплексного меню за 6 евро, продукты качественные и большой выбор. Это великолепное открытие для двух ночей в Нанси по разумной цене, мы с удовольствием вернемся.

День рождения организован в центре Campanil Nancy, аренда помещения для семинаров под мероприятие. ВЕСЬ персонал на высшем уровне и проявляет большую заботу. Первоклассный холодный и горячий шведский стол, щедрый и качественный! Спасибо Маэлю, отзывчивому и очень профессиональному, а также всей команде!