В пятницу, 13 марта, я позвонила, чтобы забронировать номер. Звонок был сделан после сравнения цен в интернете. Я позвонила напрямую, уточнив, что я инвалид. Я пояснила, что мне не нужен номер, специально предназначенный для инвалидов, но я хотела бы номер на первом этаже или с лифтом.
Я приехала в отель около 17:00. Когда пришло время платить, я поняла, что номер стоит дороже, чем если бы я бронировала его через сайт онлайн-бронирования. Я сказала об этом, и сотрудник ответил: «Это нормально; я предоставила вам недавно отремонтированный номер, специально предназначенный для людей с ограниченной подвижностью». Я впервые слышу, чтобы людям с ограниченной подвижностью приходилось платить больше за номер.
Вполне справедливо. Я пошла в номер (номер 9), и действительно, он был отремонтирован, но не менее десяти лет назад. Одна из розеток рядом с кроватью не работала. Уборка была действительно ужасной (на кофеварке скопилась пыль как минимум за шесть месяцев). В ванной комнате мыло находилось там, где должен был быть гель для душа, и наоборот. Чтобы открыть балконную штору со сломанной ручкой, потребовались серьёзные физические усилия. А на приветственной табличке в номере была очень вопиющая орфографическая ошибка. Я предполагаю, что такая табличка есть в каждом номере. Шторы на французских дверях, ведущих на балкон, были разной длины на каждой секции. И наконец, администратор объяснила, что у меня есть ключ от сейфа на брелке. Вот только у сейфа электронный замок, и им невозможно пользоваться. Зачем вообще ставить три звезды? Остальные постояльцы отеля были очень приятными. Завтрак был хорошим и обильным. Так что не всё было так уж плохо. Однако через нашу организацию мы подадим официальный запрос, чтобы выяснить, может ли отельер повысить цены на номера для людей с ограниченной подвижностью. Тем временем люди с ограниченной подвижностью избегали этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехала в отель около 17:00. Когда пришло время платить, я поняла, что номер стоит дороже, чем если бы я бронировала его через сайт онлайн-бронирования. Я сказала об этом, и сотрудник ответил: «Это нормально; я предоставила вам недавно отремонтированный номер, специально предназначенный для людей с ограниченной подвижностью». Я впервые слышу, чтобы людям с ограниченной подвижностью приходилось платить больше за номер.
Вполне справедливо. Я пошла в номер (номер 9), и действительно, он был отремонтирован, но не менее десяти лет назад. Одна из розеток рядом с кроватью не работала. Уборка была действительно ужасной (на кофеварке скопилась пыль как минимум за шесть месяцев). В ванной комнате мыло находилось там, где должен был быть гель для душа, и наоборот. Чтобы открыть балконную штору со сломанной ручкой, потребовались серьёзные физические усилия. А на приветственной табличке в номере была очень вопиющая орфографическая ошибка. Я предполагаю, что такая табличка есть в каждом номере. Шторы на французских дверях, ведущих на балкон, были разной длины на каждой секции. И наконец, администратор объяснила, что у меня есть ключ от сейфа на брелке. Вот только у сейфа электронный замок, и им невозможно пользоваться. Зачем вообще ставить три звезды? Остальные постояльцы отеля были очень приятными. Завтрак был хорошим и обильным. Так что не всё было так уж плохо. Однако через нашу организацию мы подадим официальный запрос, чтобы выяснить, может ли отельер повысить цены на номера для людей с ограниченной подвижностью. Тем временем люди с ограниченной подвижностью избегали этого отеля.