Мы останавливались в этом курортном поселке в июле. Жаль, что нельзя поставить ноль звезд.
Первый номер, который нам дали, был не готов: его не убрали, а использованные простыни и полотенца не поменяли. Затем нам дали второй, крошечный номер с двумя маленькими кроватями. И снова мусорное ведро даже не опорожнили (там были использованные гигиенические прокладки… это действительно отвратительно — приехать в таком состоянии).
Мы были там во время жары. Хотя администрация поселка не несет ответственности за жару, она все же обязана предоставлять достойное жилье. В этом номере было 35°C, он не был ни утеплен, ни звукоизолирован (соседняя дверь позволяла нам слышать каждый разговор соседей). Старый маленький вентилятор был совершенно бесполезен.
Фотографии на сайте бронирования явно относятся ко времени постройки поселка (в 70-е годы! ) и совершенно не соответствуют действительности. Видимо, некоторые гости получают скидки; с нами такого не было. Мы заплатили огромные деньги за ужасное обслуживание.
Кроме того, территория плохо содержится (мусор на земле, непригодный для игры мини-гольф). Что касается еды, она как в школьной столовой: просто отвратительная, а местные продукты встречаются крайне редко.
Мы хотели уехать и получить возврат денег, но нам отказали, несмотря на несколько обращений (служба поддержки клиентов Azureva отвечает в письменной форме только через 10 дней, и связаться с ними по телефону невозможно). Администратор даже осмелился сказать нам, что мы можем уехать, что номер будет сдан другому клиенту, но возврата денег мы не получим! Какой позор.
Это был наш первый и последний визит в Azureva. Мы останавливались в других курортных поселках (VTF, Club Soleil, Belambra…), и они намного лучше за меньшие деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый номер, который нам дали, был не готов: его не убрали, а использованные простыни и полотенца не поменяли. Затем нам дали второй, крошечный номер с двумя маленькими кроватями. И снова мусорное ведро даже не опорожнили (там были использованные гигиенические прокладки… это действительно отвратительно — приехать в таком состоянии).
Мы были там во время жары. Хотя администрация поселка не несет ответственности за жару, она все же обязана предоставлять достойное жилье. В этом номере было 35°C, он не был ни утеплен, ни звукоизолирован (соседняя дверь позволяла нам слышать каждый разговор соседей). Старый маленький вентилятор был совершенно бесполезен.
Фотографии на сайте бронирования явно относятся ко времени постройки поселка (в 70-е годы! ) и совершенно не соответствуют действительности. Видимо, некоторые гости получают скидки; с нами такого не было. Мы заплатили огромные деньги за ужасное обслуживание.
Кроме того, территория плохо содержится (мусор на земле, непригодный для игры мини-гольф). Что касается еды, она как в школьной столовой: просто отвратительная, а местные продукты встречаются крайне редко.
Мы хотели уехать и получить возврат денег, но нам отказали, несмотря на несколько обращений (служба поддержки клиентов Azureva отвечает в письменной форме только через 10 дней, и связаться с ними по телефону невозможно). Администратор даже осмелился сказать нам, что мы можем уехать, что номер будет сдан другому клиенту, но возврата денег мы не получим! Какой позор.
Это был наш первый и последний визит в Azureva. Мы останавливались в других курортных поселках (VTF, Club Soleil, Belambra…), и они намного лучше за меньшие деньги.