Отзыв об отеле Résidence Pierre & Vacances Les Bulles de Mer 3*

S.

2/10
FrançaisРусский
Категорически не рекомендую этот курорт Pierre & Vacances.
Размещение не соответствует стандартам 4 звёзд.
Я являюсь клиентом P&V уже 5 лет (это моё 8-е бронирование).
Я забронировал этот курорт для 2 взрослых и 2 детей, основываясь на отзывах и фотографиях.
К вашему сведению: я заплатил 1800 евро в неделю за проживание только со скидкой 30% через CE. За такую ​​цену ожидаешь качества.
Я думал, что останавливаюсь на 4-звёздочном курорте, окружённом природой.
В реальности всё совсем иначе.
Начнём с того, что это не настоящий курорт P&V: это отель, сотрудничающий с P&V.
Однако на сайте P&V об этом ни слова.
Поэтому курорт разделён на несколько частей: отель с одной стороны и номера P&V с другой. Сам отель очень красивый, но номера P&V — нет. Проблема в том, что клуб расположен на полуострове, который застроен (см. Фото 1) несколькими зданиями и огромной, ужасной парковкой посередине.
Это очень далеко от природного комплекса…
По прибытии нас сразу же заселили, и это было более чем в 200 метрах от клуба (см. Фото 2).
Из номера открывается прямой вид на парковку (см. Фото 3).
С другой стороны, у меня должен был быть вид на лагуну: я увидел необрезанные кусты (см. Фото 4).
Кондиционер только в одной комнате, так что в другой комнате может быть жарко?
Диван-кровать в гостиной — просто катастрофа! Кровать деформирована (фото 5) и матрас, похожий на вафлю (фото 6).
Мы очень плохо спали и мучились от болей в спине…
Напоминаю, что мы должны были жить в 4-звездочном отеле!
Нам предложили другой номер в том же здании, и мы согласились. Мы жили немного ближе к главному зданию, но проблемы остались прежними: из номера открывался вид на парковку, был только один кондиционер и очень неудобный диван-кровать.
Также стоит отметить: здание, в котором расположены номера, не принадлежит клубу. Там есть отдельные владельцы, арендаторы и апартаменты P&V… что-то перепуталось?
Здания выглядят старыми и имеют очень плохую звукоизоляцию… слышно, как по ночам разговаривают соседи, как смывают воду в туалете…
После трёх бессонных ночей мы решили съехать пораньше.
В итоге я потерял четыре ночи бронирования.
После жалобы в P&V и руководству отеля мне вернули только 350 евро, а общая сумма убытков составила 1000 евро. Мне стыдно так обращаться с постоянным клиентом P&V.
Обычно я никогда не оставляю отзывов, но хотел, чтобы другие не были разочарованы так же, как я.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.