Hotel La Belle Aude

Проживание в отеле-ресторане Le Bel Aude (Пиренеи-Восточные) с субботы, 10 января, по воскресенье, 11 января.
По прибытии в номере не было отопления, что неприемлемо посреди зимы. После сообщения об этом нам сначала принесли небольшой обогреватель, который явно оказался недостаточным. Поэтому я попросил о компенсации, что кажется разумным в такой ситуации.
Реакция менеджера была непрофессиональной и неуместной: он без всякой просьбы использовал неформальное обращение «ты» и делал неприятные замечания, даже предлагая мне собрать вещи и уехать домой. Он оставался у двери номера, что было очень неудобно. Когда я попросил его не использовать неформальное обращение «ты», он извинился, но его отношение оставалось холодным и неприятным.
Следует отметить, что только после того, как мне пришлось настойчиво настаивать, вечером наконец вызвали сантехника. Когда мы вернулись около 8 вечера, отопление наконец заработало. Это показывает, что проблему можно было решить, но потребовалась серьезная жалоба, чтобы получить хотя бы элементарное обслуживание.
Общение с персоналом в целом недружелюбное: резкие ответы, отсутствие вежливости и предоставление информации в спешке (особенно относительно часов работы ресторана).
Я заплатил за номер с работающим отоплением, чтобы не настаивать и не оправдываться.
Из-за отсутствия комфорта и неуважения, впечатления явно разочаровали.
Я не рекомендую это заведение.

Номер был непригоден для сна, стены были мокрыми от оттепели, из-за чего подушки промокли посреди зимы.
В ванной комнате была ванна, но без занавески, поэтому спокойно принимать душ было невозможно, приходилось сидеть в ванне, чтобы не намочить раковину. Фена не было, было бы хорошо, если бы его указали на сайте.
Менеджеры были очень любезны, но, увидев эти объяснения при выезде, не проявили никакой заинтересованности, более того, они сказали: «Это старый отель». Поэтому создается впечатление, что они не намерены улучшать условия проживания.
Таким образом, цена за номер в плохом состоянии за 3 ночи завышена: почти 345 евро. Преувеличение.

Мы были там на обеде 25 декабря, компанией из 5 взрослых и 3 детей. В тот день мы были единственными посетителями ресторана, и нас тепло и дружелюбно встретили. Порция была очень обильной и вкусной (пот-о-фё, свиные щечки, шашлычки из утиной грудки, равиоли с белыми грибами, сливочный суп и мясные деликатесы), а также было детское меню (наггетсы и супер-бургер). В конце нам предложили бесплатный напиток. Мы получили огромное удовольствие от ужина. Я с удовольствием вернусь. Очень рекомендую.

Замечательное открытие благодаря нашим друзьям, которые приехали осмотреть это место в сентябре. Аутентичная кухня из качественных ингредиентов и, самое главное, очень теплый прием. Спасибо за этот незабываемый опыт.

Как постоянные гости этого отеля, я всегда с удовольствием возвращаюсь сюда. Место тихое и спокойное. Если вы ищете отель, который напоминает о горах, это именно то место. Просто, но эффективно. И прием очень теплый.

Мы там только ели, так что номера…
Меню не самое лучшее, шумно, цены приемлемые, но не хватает атмосферы дружелюбия.
Над едой можно было бы поработать; в целом, есть места получше, где можно поесть за те же деньги.

По работе мне довелось посетить этот ресторан, и он действительно очень вкусный и при этом очень доступный. Обслуживание очень приятное, а блюда вкусные и сытные.

Я останавливался здесь с командой на предсезонных сборах, и в отеле есть всё необходимое! Хорошие номера, кровати, бассейн, а меню адаптируется к потребностям команды и очень щедрые. Они делают всё возможное, чтобы сделать пребывание максимально приятным. Они невероятно внимательны!
К тому же, отель расположен рядом со спортивными сооружениями!
Рекомендую на все 100%!

Весь персонал, от шеф-повара до повара и официантки, очень приятный и гостеприимный. Место, хоть и простоватое, но в этом есть свой шарм. Блюда подаются с большой щедростью, из очень хороших продуктов и отлично приготовлены. Настоящее удовольствие. Отличное соотношение цены и качества. Спасибо.

С чего начать описание этого чудесного отдыха в Бель-Од! Если вы путешествуете по Капсиру, мы настоятельно рекомендуем остановиться там! Вы получите удовольствие от вкуснейших блюд в больших количествах. Шеф-повар — настоящий мастер своего дела! Владельцы — приветливые и внимательные люди, которые заботятся о своих клиентах. Это место стало настоящим фаворитом и маленьким моментом счастья во время нашего похода по этому прекрасному региону.

Мы провели две ночи в номере 25 этого отеля… Этот номер уже не соответствует стандартам отеля, всё нужно переделать: потолок, стены, ставни, ванную комнату! Мы понимаем, что новым владельцам сейчас нелегко, но нужно приложить усилия, прежде чем сдавать номера в аренду. Приемлемое обслуживание, а вот меню можно было бы сделать более изысканным. Да, это уже не тот прекрасный Aude 2010-х… Удачи владельцам в будущем.

Мы приехали немного раньше, но нас очень хорошо приняли. Продукты были отличного качества, а главное – высочайшего. К обслуживанию претензий нет, цены очень доступные. Небольшой дижестив предложил очень дружелюбный мужчина (кажется, его хозяин). Это место нельзя пропустить…

Теплый и внимательный прием.
Простые, но функциональные и чистые номера.
Расположен в самом центре небольшой деревни.
Исключительно вкусная еда, приготовленная из местных продуктов (отменные ребрышки и овощи, приготовленные до совершенства).

Мы были там одну ночь на нашем мотоцикле.
Хозяин и персонал были очень милы и любезны. Еда была превосходной и обильной.
Что нам не понравилось, так это номера и коридоры. Все было очень старым и местами немного потрепанным. Наша ванна имела несколько вмятин, некоторые были отремонтированы, но она была действительно старой. Мыться приходилось в ванне (стоя на коленях), потому что не было держателя для душа и занавески. Также было много мух, и на окнах не было сеток (только в столовой).
Соотношение цена/качество было абсолютно нехорошим — у нас были гораздо лучшие отели на побережье с хорошим бассейном за эту цену. Есть бассейн, который мы обнаружили, но я бы не хотел в него идти. Такой позор, так как персонал был действительно милым, а менеджер отеля также был чрезвычайно любезным.

Ресторан просто фантастический, потрясающая еда на любой выбор (мясная, вегетарианская, рыбная, все супервкусное). Хозяин очень дружелюбный и щедрый. Мы вернемся много раз, очень рекомендую.

Отличный адрес,
Номера чистые, прием очень теплый, «простое и аутентичное» место с качественной едой и завтраком!. Еще раз спасибо за эти выходные. У меня останутся очень хорошие воспоминания о двух моих детях (стадион Тулузы), и мы без колебаний вернемся!

Мы провели там 4 дня и 3 ночи на полупансионе. Персонал дружелюбный, номера нормальные. Уборка каждый день, всё чисто (простыни, полотенца, мебель). Летом в отеле есть бассейн, а также лаунж с телевизором и настольными играми, где можно встретиться вечером после ужина.
Ресторан отеля действительно очень хороший, а мясо на гриле, приготовленное прямо у нас на глазах, – отличная идея! Спасибо Паскалю за идеальное приготовление нашего мяса. В меню есть выбор из 5-6 кусков мяса на гриле, то же самое можно сказать и о других блюдах, кроме мяса на гриле, или в качестве закуски. Иногда нам предлагали что-то поменять.
Рекомендую утиный бургер с фуа-гра и особенно его слоёный хлеб – просто прелесть! И триншат в качестве закуски тоже очень хорош.