Моё пребывание было омрачено многочисленными неудобствами, которые настолько сильно повлияли на качество нашего пребывания.
По прибытии мы столкнулись с вопиющей нечистотой в номере: волосы в ванной и на матрасе, а также множество дохлых насекомых на полу.
К тому же, ни при бронировании, ни в описании номера не было указано, что нам придётся самим застилать кровати и выносить мусор после окончания проживания. Эта информация появилась только в электронном письме с подтверждением — уже слишком поздно, чтобы спокойно изменить или отменить бронирование. Это усилило ощущение, что мы не бронировали номер с полной прозрачностью.
(На самом деле, довольно иронично просить гостей оставить номер в идеальном состоянии, если по прибытии он был грязным. )
Кроме того, номер D20, где мы остановились, выходил на юг и запад, что делало дневной сон невозможным из-за удушающей жары. Ночью нам приходилось спать с распахнутыми окнами, что привело к многочисленным укусам комаров.
Кроме того, шторы были явно слишком узкими, чтобы закрыть стеклянную поверхность, и мы проснулись уже в 5:30 утра от дневного света (см. Фото).
Что касается удобства постельных принадлежностей, то обслуживание снова не оправдало ожиданий. Матрас, весьма посредственного качества, продавливал каждую пружину, что затрудняло сон, а предоставленные простыни были слишком короткими, из-за чего нам пришлось провести часть ночи прямо на пластиковом наматраснике.
В общей сложности все эти факторы не позволили нам поспать больше двух-трёх часов, что нарушило наши планы на следующий день и испортило выходные.
Когда мы связались со службой поддержки, нам предложили только скидку 20% на следующее проживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы столкнулись с вопиющей нечистотой в номере: волосы в ванной и на матрасе, а также множество дохлых насекомых на полу.
К тому же, ни при бронировании, ни в описании номера не было указано, что нам придётся самим застилать кровати и выносить мусор после окончания проживания. Эта информация появилась только в электронном письме с подтверждением — уже слишком поздно, чтобы спокойно изменить или отменить бронирование. Это усилило ощущение, что мы не бронировали номер с полной прозрачностью.
(На самом деле, довольно иронично просить гостей оставить номер в идеальном состоянии, если по прибытии он был грязным. )
Кроме того, номер D20, где мы остановились, выходил на юг и запад, что делало дневной сон невозможным из-за удушающей жары. Ночью нам приходилось спать с распахнутыми окнами, что привело к многочисленным укусам комаров.
Кроме того, шторы были явно слишком узкими, чтобы закрыть стеклянную поверхность, и мы проснулись уже в 5:30 утра от дневного света (см. Фото).
Что касается удобства постельных принадлежностей, то обслуживание снова не оправдало ожиданий. Матрас, весьма посредственного качества, продавливал каждую пружину, что затрудняло сон, а предоставленные простыни были слишком короткими, из-за чего нам пришлось провести часть ночи прямо на пластиковом наматраснике.
В общей сложности все эти факторы не позволили нам поспать больше двух-трёх часов, что нарушило наши планы на следующий день и испортило выходные.
Когда мы связались со службой поддержки, нам предложили только скидку 20% на следующее проживание.