После нескольких арендованных на время отпуска домов это, безусловно, наше самое большое разочарование.
С момента нашего приезда отсутствие чистоты было очевидным: очень грязные окна и рамы, множество паутины, жирный холодильник и микроволновка, морозильная камера, покрытая толстым слоем льда, раздавленные мухи на стене… В целом, состояние оставляло желать лучшего. Владелец объяснил, что накануне была буря и что его жена больна, но это не может оправдать общее состояние жилья.
Спальня на мансарде также очень разочаровала. Мансардное окно постоянно открыто, чтобы пропускать шланг портативного кондиционера, и, когда мы ложились в постель, мы могли видеть черепицу через щель между гипсокартоном и балками, что обеспечивало легкий доступ паукам и другим насекомым.
Еще один досадный момент: входную дверь можно запереть только снаружи. Оказавшись внутри на ночь, запереть ее невозможно. Терраса также была неудобна в использовании из-за сильного запаха, исходящего из водостоков внизу. На протяжении всего нашего пребывания нас буквально кишели тигровые комары.
После того, как мы сообщили о проблеме, была проведена лишь частичная уборка. Затем нам предложили простыни и полотенца как «скидку», хотя нам их предлагали бесплатно при первом контакте, задолго до бронирования нашего 15-дневного пребывания.
Однако мы хотели бы подчеркнуть, что хозяйка была дружелюбна. С другой стороны, мы были очень разочарованы отношением хозяйки: несколько неприятных сообщений во время нашего пребывания, отсутствие прощания при нашем отъезде, хотя она была в соседнем коттедже, и ее обещание спросить соседей, не отзывались ли мы плохо о ее собственности, хотя мы просто поздоровались.
Утром нашего отъезда уборщица приехала очень рано, чтобы подготовить жилье. Мы искренне надеемся, что будущие гости найдут жилье в гораздо более чистом состоянии, чем мы его нашли. Во-первых, я хотел бы уточнить, что после публикации моего отзыва я получаю от вас личные сообщения, которые носят особенно агрессивный и оскорбительный характер. Я считаю эти замечания совершенно неприемлемыми и сожалею, что мой отзыв, в котором просто описывался наш опыт, вызвал такие личные нападки.
Также я хотел бы внести два уточнения по фактам в ваш ответ.
Что касается присутствия четвертого человека, об этом уже упоминалось в сообщении, и вы это подтвердили. Очевидно, у меня сохранилась эта переписка, которая, следовательно, противоречит описанию, приведенному в вашем ответе.
Кроме того, вопреки тому, что подразумевается, мы никогда не разговаривали с соседями о коттедже и не делали никаких замечаний в их адрес. Мы просто поздоровались с ними, без каких-либо дальнейших обсуждений.
В нашем отзыве описывается наш опыт и состояние жилья, как мы его увидели по прибытии, детали, которые мы, в частности, сфотографировали. Мы не хотим разжигать спор и не будем ничего добавлять к этой переписке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего приезда отсутствие чистоты было очевидным: очень грязные окна и рамы, множество паутины, жирный холодильник и микроволновка, морозильная камера, покрытая толстым слоем льда, раздавленные мухи на стене… В целом, состояние оставляло желать лучшего. Владелец объяснил, что накануне была буря и что его жена больна, но это не может оправдать общее состояние жилья.
Спальня на мансарде также очень разочаровала. Мансардное окно постоянно открыто, чтобы пропускать шланг портативного кондиционера, и, когда мы ложились в постель, мы могли видеть черепицу через щель между гипсокартоном и балками, что обеспечивало легкий доступ паукам и другим насекомым.
Еще один досадный момент: входную дверь можно запереть только снаружи. Оказавшись внутри на ночь, запереть ее невозможно. Терраса также была неудобна в использовании из-за сильного запаха, исходящего из водостоков внизу. На протяжении всего нашего пребывания нас буквально кишели тигровые комары.
После того, как мы сообщили о проблеме, была проведена лишь частичная уборка. Затем нам предложили простыни и полотенца как «скидку», хотя нам их предлагали бесплатно при первом контакте, задолго до бронирования нашего 15-дневного пребывания.
Однако мы хотели бы подчеркнуть, что хозяйка была дружелюбна. С другой стороны, мы были очень разочарованы отношением хозяйки: несколько неприятных сообщений во время нашего пребывания, отсутствие прощания при нашем отъезде, хотя она была в соседнем коттедже, и ее обещание спросить соседей, не отзывались ли мы плохо о ее собственности, хотя мы просто поздоровались.
Утром нашего отъезда уборщица приехала очень рано, чтобы подготовить жилье. Мы искренне надеемся, что будущие гости найдут жилье в гораздо более чистом состоянии, чем мы его нашли. Во-первых, я хотел бы уточнить, что после публикации моего отзыва я получаю от вас личные сообщения, которые носят особенно агрессивный и оскорбительный характер. Я считаю эти замечания совершенно неприемлемыми и сожалею, что мой отзыв, в котором просто описывался наш опыт, вызвал такие личные нападки.
Также я хотел бы внести два уточнения по фактам в ваш ответ.
Что касается присутствия четвертого человека, об этом уже упоминалось в сообщении, и вы это подтвердили. Очевидно, у меня сохранилась эта переписка, которая, следовательно, противоречит описанию, приведенному в вашем ответе.
Кроме того, вопреки тому, что подразумевается, мы никогда не разговаривали с соседями о коттедже и не делали никаких замечаний в их адрес. Мы просто поздоровались с ними, без каких-либо дальнейших обсуждений.
В нашем отзыве описывается наш опыт и состояние жилья, как мы его увидели по прибытии, детали, которые мы, в частности, сфотографировали. Мы не хотим разжигать спор и не будем ничего добавлять к этой переписке.