Подарок на день рождения — подарочный сертификат «все включено», купленный на их сайте. Мы решили забронировать номер побольше и получить отдельный доступ к джакузи.
На первый взгляд, все выглядело неплохо, но чем ближе мы подходили, тем больше понимали, в каком состоянии находится отель. Никакого ухода за территорией, грязные террасы, заросшая территория, захламленная парковка… Нас проводили в зал для завтраков и показали наше блюдо «тапас» (скорее, мясное ассорти! 38 евро). Бездушное помещение со столами, сдвинутыми вплотную друг к другу.
Затем нам показали различные удобства: сауна, хаммам, тренажерный зал — все в одном помещении, в сомнительном состоянии. Была также комната с большим джакузи примерно на двенадцать человек, с мутной водой в обшарпанном и грязном пространстве.
Но худшее было еще впереди: номер!
Сначала нам показали «частное» джакузи, которое находилось на небольшой общей террасе. На самом деле, джакузи было частным, и нас предупредили, что после определенного времени оно будет зарезервировано для другого номера.
Перед входом мы обнаружили мертвую птицу, и от жары запах был безошибочно узнаваем.
Если отбросить декор, который нам совершенно не по вкусу, меня сразу же настиг неприятный запах.
Мы осмотрели номер и обнаружили, что чистота оставляла желать лучшего.
Бабочка под простынями, плохо заправленная кровать, порванные шторы, джакузи с волосами и, в довершение всего, следы мочи и большая запятая в туалете!
Поэтому мы решили уехать. Мы вернулись на ресепшн с сотрудницей, которая работала там в тот день (она даже опускала сиденье унитаза ногой! ), и она сказала, что понимает нашу ситуацию, сожалеет и что руководство будет держать меня в курсе.
Десять дней спустя – ответа так и не последовало. Я отправила электронное письмо и получила очень вежливый ответ, в котором объяснялось, что мы решили уйти, и поэтому наш подарочный сертификат не подлежит возврату или повторному использованию.
Я до сих пор удивляюсь, как можно работать в таких условиях и по такой цене?
Это заведение категорически нельзя посещать!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На первый взгляд, все выглядело неплохо, но чем ближе мы подходили, тем больше понимали, в каком состоянии находится отель. Никакого ухода за территорией, грязные террасы, заросшая территория, захламленная парковка… Нас проводили в зал для завтраков и показали наше блюдо «тапас» (скорее, мясное ассорти! 38 евро). Бездушное помещение со столами, сдвинутыми вплотную друг к другу.
Затем нам показали различные удобства: сауна, хаммам, тренажерный зал — все в одном помещении, в сомнительном состоянии. Была также комната с большим джакузи примерно на двенадцать человек, с мутной водой в обшарпанном и грязном пространстве.
Но худшее было еще впереди: номер!
Сначала нам показали «частное» джакузи, которое находилось на небольшой общей террасе. На самом деле, джакузи было частным, и нас предупредили, что после определенного времени оно будет зарезервировано для другого номера.
Перед входом мы обнаружили мертвую птицу, и от жары запах был безошибочно узнаваем.
Если отбросить декор, который нам совершенно не по вкусу, меня сразу же настиг неприятный запах.
Мы осмотрели номер и обнаружили, что чистота оставляла желать лучшего.
Бабочка под простынями, плохо заправленная кровать, порванные шторы, джакузи с волосами и, в довершение всего, следы мочи и большая запятая в туалете!
Поэтому мы решили уехать. Мы вернулись на ресепшн с сотрудницей, которая работала там в тот день (она даже опускала сиденье унитаза ногой! ), и она сказала, что понимает нашу ситуацию, сожалеет и что руководство будет держать меня в курсе.
Десять дней спустя – ответа так и не последовало. Я отправила электронное письмо и получила очень вежливый ответ, в котором объяснялось, что мы решили уйти, и поэтому наш подарочный сертификат не подлежит возврату или повторному использованию.
Я до сих пор удивляюсь, как можно работать в таких условиях и по такой цене?
Это заведение категорически нельзя посещать!