Прекрасное место, но, к сожалению, разочарование во время нашего медового месяца.
Это было первое место нашего свадебного путешествия после свадьбы во Франции. Сам парк прекрасен, и нам действительно нечего сказать о нем плохого. К сожалению, наше пребывание, особенно в отношении номера и обслуживания, было крайне разочаровывающим.
Наш номер находился на четвертом лестничном пролете, и лифта нет. Кроме того, в номере был открытый мезонин, из-за чего мы чувствовали себя очень небезопасно с нашей дочерью. На наш взгляд, это недостаточно четко указано на сайте при бронировании. Для семей с маленькими детьми это важная информация, которую необходимо знать заранее.
Поскольку стойка регистрации была закрыта в воскресенье, мы сообщили об этом через приложение. Единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что на следующий день будут доступны другие номера, но не в данный момент. Честно говоря, мы ожидали немного больше понимания и сочувствия, особенно учитывая, что это был наш медовый месяц, и мы хотели насладиться этим особенным временем вместе с нашей дочерью.
На следующий день мы также лично подняли этот вопрос на ресепшене. К сожалению, мы по-прежнему чувствовали, что персонал практически не прилагал усилий для решения проблемы или предоставления какой-либо компенсации. Мы объяснили, что из-за сложившейся ситуации мы не смогли в полной мере насладиться нашим пребыванием, но, к сожалению, ответа или понимания практически не последовало.
Нас также очень разочаровал завтрак за 30 евро. За эту цену мы получили багет, два круассана, нектарин, небольшой йогурт и немного джема. На наш взгляд, это совершенно не стоило 30 евро.
Еще раз подчеркнем, что сам парк действительно красив, и окрестности предлагают много интересного. Однако, особенно во время такого особого случая, как медовый месяц, ожидаешь, что персонал приложит усилия, чтобы помочь, когда что-то пойдет не так, особенно если это касается безопасности вашего ребенка. Поэтому мы ожидали большего обслуживания, сочувствия и подходящего решения или жеста компенсации.
Из-за этого опыта, к сожалению, мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было первое место нашего свадебного путешествия после свадьбы во Франции. Сам парк прекрасен, и нам действительно нечего сказать о нем плохого. К сожалению, наше пребывание, особенно в отношении номера и обслуживания, было крайне разочаровывающим.
Наш номер находился на четвертом лестничном пролете, и лифта нет. Кроме того, в номере был открытый мезонин, из-за чего мы чувствовали себя очень небезопасно с нашей дочерью. На наш взгляд, это недостаточно четко указано на сайте при бронировании. Для семей с маленькими детьми это важная информация, которую необходимо знать заранее.
Поскольку стойка регистрации была закрыта в воскресенье, мы сообщили об этом через приложение. Единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что на следующий день будут доступны другие номера, но не в данный момент. Честно говоря, мы ожидали немного больше понимания и сочувствия, особенно учитывая, что это был наш медовый месяц, и мы хотели насладиться этим особенным временем вместе с нашей дочерью.
На следующий день мы также лично подняли этот вопрос на ресепшене. К сожалению, мы по-прежнему чувствовали, что персонал практически не прилагал усилий для решения проблемы или предоставления какой-либо компенсации. Мы объяснили, что из-за сложившейся ситуации мы не смогли в полной мере насладиться нашим пребыванием, но, к сожалению, ответа или понимания практически не последовало.
Нас также очень разочаровал завтрак за 30 евро. За эту цену мы получили багет, два круассана, нектарин, небольшой йогурт и немного джема. На наш взгляд, это совершенно не стоило 30 евро.
Еще раз подчеркнем, что сам парк действительно красив, и окрестности предлагают много интересного. Однако, особенно во время такого особого случая, как медовый месяц, ожидаешь, что персонал приложит усилия, чтобы помочь, когда что-то пойдет не так, особенно если это касается безопасности вашего ребенка. Поэтому мы ожидали большего обслуживания, сочувствия и подходящего решения или жеста компенсации.
Из-за этого опыта, к сожалению, мы больше сюда не вернемся.