Отзыв об отеле Lagrange Aparthotel Montpellier Millénaire 3*

Ноль звезд этому заведению. Очень плохой опыт; категорически не рекомендую.
По прибытии никто не объяснил правила гигиены или инструкции по выезду. Нам сказали, что они написаны на листе бумаги в квартире, но он был пустым.
Комната была не очень чистой, когда мы приехали. Мы также были очень разочарованы отсутствием удобств: было предоставлено только одно маленькое полотенце на двоих. Wi-Fi работал плохо или вообще не работал, что очень проблематично для заведения, предлагающего такую ​​услугу.
Звукоизоляция в номерах ужасная: мы слышали абсолютно все, что происходило вокруг. Наши соседи шумели всю ночь, не обращая внимания на других гостей. Они впускали много людей в свою квартиру; до поздней ночи было много шума и суматохи. Несмотря на это, никто не вмешался, и мы почти не спали.
Бассейн тоже очень разочаровал: вода была мутной, и было много мусора, включая окурки. Чистота явно оставляла желать лучшего.
Парковка — ещё один негативный момент: она стоит 10 евро в день, несмотря на полное отсутствие охраны. Нет ни ворот, ни реальной безопасности, только простой барьер. Поэтому мы не понимаем, почему взимается дополнительная плата за парковку, которая не обеспечивает никакой особой безопасности.
Через несколько дней после нашего отъезда (с субботы по воскресенье) мы с неприятным удивлением обнаружили, что с нас взяли 50 евро, не предупредив нас об этом заранее. Причина: стакан, оставленный в раковине, и мусорный мешок, оставленный на балконе. Однако мы собрали весь мусор в один мешок и вынесли его на улицу только потому, что в квартире было много муравьев, чтобы предотвратить его попадание внутрь.
Такой подход неприемлем. Если бы эти инструкции были так важны, было бы нормально объяснить их нам чётко по прибытии или сообщить об этом при отъезде, а не ждать несколько дней, чтобы взимать плату.
Я никогда не видела апарт-отеля, где от гостей требовалось бы убирать, выносить мусор и освобождать помещение к 11:00 утра, а также взимались бы дополнительные сборы без внятного объяснения.
Кроме того, один из нас потерял ценное кольцо во время нашего пребывания, которое, к сожалению, так и не было найдено, несмотря на наши поиски. После нашего отъезда мы также заметили, что в других отзывах упоминалось о пропаже личных вещей. Мы не можем установить связь, но это остается очень тревожным.
Недостаток чистоты, шум, плохая звукоизоляция, неисправное оборудование, отсутствие связи и дополнительные сборы после нашего отъезда сделали этот опыт крайне разочаровывающим. Мы больше не вернемся и настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом заведении.