Отзыв об отеле Kyriad Montpellier Aéroport - Parc Expo 3*

Само здание обладает всеми механическими и архитектурными возможностями, чтобы стать четырехзвездочным отелем в своей категории. Номер небольшой, но абсолютно функциональный, хорошо покрашен, чистый и оборудован отличными подушками из пенополиуретана с эффектом памяти. Ванная комната с ванной также выполняет свою функцию. Я даже считаю, что компромиссы администрации в отношении общих расходов разумны и вполне приемлемы: понятно, что пластиковые стулья на улице выцвели от солнца, что уборка номера производится только по запросу и за дополнительную плату, или что нет лифта. В трехзвездочном отеле это разумные сокращения, которые не ухудшают качество пребывания.
​Особого упоминания заслуживает внутренняя архитектура и зона отдыха: отель может похвастаться красивым открытым потолком из темной массивной древесины, который придает помещению ощущение тепла. Зона бассейна, защищенная отличным складным покрытием, которое защищает от солнца и непрямого тепла, оборудована очень удобными шезлонгами из сетчатой ​​ткани, намного превосходящими пластиковые, которые не перегреваются и делают отдых очень приятным.
Однако карточный домик полностью рушится, когда дело доходит до организации завтрака "шведский стол" (15 евро) и соблюдения элементарных правил гигиены, и именно здесь руководство допускает неприемлемые стратегические и принципиальные ошибки. Если отель решает не предлагать обед или ужин, сосредотачивая все внимание на утреннем завтраке, завтрак становится его единственной визитной карточкой, и качество еды не может быть последним колесом тележки, на которое можно полагаться. Из-за такого управления рейтинг, К СОЖАЛЕНИЮ, падает до одной звезды.
Кульминация катастрофы произошла прямо на моих глазах и глазах двух других посетителей: сотрудник использовал ручную метлу из набора для уборки мусора (ту, что с длинной ручкой, используемую для пола) прямо на столиках на террасе, чтобы убрать утренние листья. Акт лени и невыносимое нарушение гигиены в месте, где люди должны отдыхать, положив руки на стол или принимая пищу.
К этому добавляется полное отсутствие свежести сырья на шведском столе: руководство решило УБРАТЬ БАГЕТ И ЗАМЕНИТЬ ЕГО БАНАЛЬНЫМ МЕЖДУНАРОДНЫМ НАРЕЗАННЫМ ХЛЕБОМ. УБРАТЬ БАГЕТ ВО ФРАНЦИИ — НЕПРОСТИТЕЛЬНЫЙ КУЛЬТУРНЫЙ И КУЛИНАРНЫЙ НАКЛОН, ПРЕСТУПЛЕНИЕ ИЗ-ЗА СКИДКИ, КОТОРОЕ РАЗРУШАЕТ ВСЁ УТРЕННЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! Это абсурдный и саморазрушительный выбор для страны, где так много булочных.
Яйца, рекламируемые как свежие, после 5 минут варки представляют собой совершенно жидкий, водянистый и разложившийся белок, который даже не прилипает к скорлупе. Явный признак старых промышленных яиц, у которых разрушилась белковая структура. Даже бутилированная вода подается теплой (около 22°C), вероятно, разлитой сразу после термоцикла в профессиональной посудомоечной машине, без времени на охлаждение.
Можно сэкономить на обслуживании некоторых предметов мебели или частоте дополнительных услуг — выбор, который я оценил и понял, — но не на гигиенической порядочности и качестве того, что попадает в организм гостей. Этот отзыв призван стать серьезным предупреждением для владельца: цените прекрасное здание, которым вы владеете, потому что сокращение расходов на еду и элементарный этикет ради выживания — это провальная стратегия, которая разрушает уважение к гостям.
В качестве последнего штриха к некомпетентности управления, отель предоставляет каждому гостю два больших банных полотенца, но полностью игнорирует наличие подходящего коврика для душа/ванны. Использование большого банного полотенца в качестве коврика для пола, чтобы избежать скольжения при выходе из ванны, не только неэффективно с точки зрения конструкции и негигиенично, но и представляет собой огромную, недальновидную трату энергии и воды на стирку белья. Кроме того, учитывая дизайн ванной комнаты, установка поручня в зоне ванны была бы необходимым улучшением, чтобы помочь гостям безопасно вставать. Каждый инструмент должен иметь своё предназначение, но здесь, похоже, полностью отсутствуют чёткая логика работы и элементарные соображения безопасности❗❗❗❗❗❗😱😁🤭🤔🙃