Отзыв об отеле ibis Montpellier Centre Polygone

Как объяснить такие грязные, обшарпанные номера, которые так не соответствуют заявленной цене?!
Ресепшн Нуры очень профессионален.
Мы решили забронировать номер на одну ночь, чтобы осмотреть место и иметь возможность менять его в зависимости от уровня гигиены и тишины… Поскольку Ibis Montpellier находится в состоянии свободного падения, мы предпочитаем действовать поэтапно…
На ресепшене нам говорят 175 евро за ночь, хотя на сайте номер доступен за 124 евро… Ладно, поехали, поэтому мы бронируем прямо через сайт.
Мы входим в номер, который довольно просторный, но в коридоре и в комнате стоит тошнотворный запах. Мы пытаемся открыть окно, которое полно пыли! Мы обнаружили выцветшую, порванную, грязную и обветшалую мебель…
Когда мы открыли порванный и грязный диван-кровать, оттуда выпали арахисовые орехи, а ещё немного мы обнаружили на матрасе…
Я ​​посмотрела на рваные простыни, полные волос… Сантехника была грязной… И только банные полотенца, потому что в отеле не предоставляются полотенца для рук… По моей просьбе другая женщина на стойке регистрации, раздражённая жалобами других гостей до нас, сказала нам порвать банное полотенце, чтобы сделать полотенце для рук!
Кофеварка с не слитым резервуаром, полная накипи, и с одной капсулой на троих…
Мы сделали фотографии и спустились вниз, чтобы попросить на стойке регистрации посмотреть, что происходит. Пришла женщина. Она всё увидела, хотя и заверила нас, что у неё всё нормально! Мы попросили поменять номер. Она согласилась. Мы переехали в новый номер и обнаружили то же самое. Плюс грязную чашку. Пыльный пол. В общем. Мы снова позвонили на стойку регистрации. Та же женщина вернулась. Она представилась менеджером. И сказала нам, что, по её мнению, мы слишком придирчивы… Это ещё более нечестно…!
Зато она предложила вернуть нам деньги и сменить отель. Мы были рады открыть для себя Novotel в центре Перпиньяна, где гигиена, номер, постельное белье… Всё очень чисто и уютно.
Полная противоположность этому ibis Montpellier Polygone!