Le Couvent dHérépian - Hôtel & Spa

Мы были очень разочарованы этим в целом очаровательным заведением, но его руководство не соответствует своему расположению!
Никакого приветствия по прибытии, никакого кондиционера в номере (в августе), сплошные рекомендации под страхом штрафа!
Завтраки самообслуживания из продуктов, достойных плохой школьной столовой!
Хороший открытый бассейн, но доступ ограничен несколькими людьми!
Крытый бассейн маленький, а сауна крошечная (для двух худых).
Никакой щедрости, слишком много экономии на персонале, нулевое соотношение цены и качества!

Минусы:
> Очень разочаровывающий спа-центр:
— Из трёх наших попыток (3 дня пребывания) спа-центр был закрыт на техническое обслуживание дважды. Вместо того, чтобы рекламировать круглосуточный доступ в спа-центр, было бы правильнее указать ежедневное время закрытия, чтобы гости могли подстроиться под ситуацию и пользоваться пространством. Спа-центр закрывается в 10:00 в день отъезда, а после 11:00 доступ запрещён.
— Крытый бассейн на самом деле гораздо меньше, чем кажется на фотографиях.
— Тепло из сауны выходит через дверь, которая не закрывается должным образом, и уплотнители отсутствуют.
> Плохой ремонт монастыря:
— В отеле постоянно стоит запах сырости после некачественного ремонта. Стены непроницаемы для воздуха из-за цементной штукатурки. Обидно портить это замечательное наследие, каменная кладка которого теперь скрыта под краской.
> Наконец, нас несправедливо обвинили в том, что мы взяли с собой в спа-центр собаку, что было очень неприятно.
Плюсы:
— Очень приятный массаж и очень дружелюбная массажистка.
— Сытный завтрак.
— Очаровательное пробуждение под пение петуха.
— Удобные постельные принадлежности.
— Хорошо оборудованная кухня-студия.
В целом, несколько приятных моментов, но в целом впечатления разочаровали по сравнению с нашими ожиданиями. Не рекомендуем.

Прекрасное небольшое здание в самом сердце деревни Эрепиан. Очень тёплый приём. Мы проводим вас в ваш номер на 3-м этаже без лифта. Вкусный домашний завтрак, который подается на террасе. Апартаменты очень красивые, терраса великолепная, кондиционер отличный, есть всё необходимое для приготовления еды. Постельное бельё идеальное, и у нас было достаточно места.
Бассейн очень хороший, хорошо чистится и тихий, как и спа-центр. Бесплатная парковка в 200 метрах. Рекомендую это заведение.

Просто чудесное пребывание… мы провели совершенно незабываемое время. Великолепное место, пропитанное историей (хозяйка рассказывает об этом месте по прибытии) и со вкусом отреставрированное. Каждое помещение излучает спокойствие и элегантность.
Номер люкс был просторным, комфортным и очень хорошо оборудованным, с высококачественным постельным бельем, великолепным видом и небольшой мини-кухней. Вы сразу почувствуете себя как дома.
Спа-центр и крытый бассейн идеально подошли для отдыха после насыщенного дня. Настоящий оазис спокойствия. Завтрак, щедрый и вкусный, с местными продуктами — просто прелесть!
Особого упоминания заслуживает персонал: приветливый, внимательный и всегда готовый помочь с улыбкой.
Я на 100% рекомендую это место всем, кто ищет покоя, аутентичности и изысканности. С нетерпением ждем возвращения!

Мы с партнёром только что чудесно провели время в этом монастыре, сочетающем в себе историю, аутентичность и комфорт. Нас встретили замечательно, а бассейн стал приятным бонусом!
Настоятельно рекомендуем!

Герепийский монастырь — прекрасное место для отдыха. Персонал очень дружелюбный. Оба бассейна чистые и ухоженные.
Самое приятное в этом месте — это очень приятный крытый бассейн с температурой 36 градусов, открытый круглосуточно.
Инфракрасная сауна также доступна круглосуточно.
Очень приятные впечатления.

Поистине великолепный маленький отель, сохранивший очарование монастыря. Очень тихий и спокойный. Мы чудесно провели время! Крытый бассейн, доступный круглосуточно, — настоящее удовольствие в середине лета, чтобы поплавать вечером 😊 С удовольствием вернёмся.

Этот отель идеально подходит для романтического отдыха! Прекрасное расположение в регионе Верхний Лангедок открывает прекрасные возможности для знакомства с водопадами и другими известными достопримечательностями.
Отель очень элегантный и чистый. Обслуживание вежливое и гостеприимное.
У нас были апартаменты с террасой, что позволило нам в полной мере насладиться пребыванием! Массаж высокого качества и обильные завтраки.
Спа-центр — несомненный плюс…
В общем, мы остались очень довольны пребыванием и с удовольствием вернёмся!

Старый монастырь, переделанный в отель, какая замечательная идея. Номера очень просторные, 2 небольших бассейна хороши, а завтрак очень приличный (можно даже приготовить себе яйца… :-). Персонал очень приветливый и внимательный к потребностям клиентов! Рекомендую.

Мы прекрасно провели время в Couvent de l’Hérépian! Кристоф тепло нас встретил, был очень внимателен и доступен. И очень любезен. Нам даже повезло, что в нашем номере была ванна. Номер был просторным, удобным, с холодильником, хорошо укомплектованным напитками. (Безалкогольное пиво было действительно превосходным и очень освежающим. )
Мясная закуска и сырная тарелка были простыми, но эффективными, идеально подходящими для небольшого аперитива на месте.
Спа-зона — настоящий плюс: несмотря на то, что сауна инфракрасная, она может достигать 80 °C, чего более чем достаточно для расслабления. Крытый подогреваемый бассейн имеет идеальную температуру, с активируемыми струями, и доступ возможен даже посреди ночи (что одновременно немного жутко… и очень приятно! 😄). Открытая терраса и бассейн очень хорошие.
Особое упоминание массажа Анжелики, чистый момент расслабления — я настоятельно рекомендую его. Для двух человек соотношение цены и качества отличное, особенно учитывая все, что включено.
Мы вернемся!

Приятный вечер у бассейна после двух быстрых походов в спа-салон и сауну, когда они были свободны. Жаль, что в сауне всего 2 места. Но благодаря самоорганизации нам удается чередоваться с другими клиентами. Спа-центр относительно небольшой, в 4 часа там нормально, за пределами этого места мне показалось менее приятным, так как это была суббота, то в спа-зоне, вероятно, было больше народу. Предоставляются халаты и тапочки из пены. Нам предложили переодеться в номер, который мы забронировали. Это было большое внимание. О чем мы пожалели, так это о том, что наш заказ на массаж на неделю сорвался… У массажистки возникла чрезвычайная ситуация 🥲. Мы бы очень оценили это после поездки на мотоцикле, и новости пришли в назначенное время… Жаль. Ну, несмотря ни на что, здесь приятно отдохнуть несколько часов в спокойной атмосфере.

Мы прекрасно провели время. Очень хороший номер, хороший спа-центр и приятный сад. Завтрак отличный, свежий и разнообразный.

Отличный отдых в Couvent d’Hérépian! Место очень спокойное и мирное. Мы смогли насладиться бассейном, сауной и отличным массажем. Прием замечательный, а завтрак вкусный!

Расстроенный!
Я приезжал в это заведение несколько раз, и впервые вчера вечером со своей собакой. Я заранее проверяю, разрешено ли размещение с собаками, да, это относится к доплате в размере 15 евро, что относительно дорого по сравнению с тем, что взимают в других подобных заведениях, но пусть будет так. Каково было мое удивление сегодня утром, когда мне сказали, что наконец-то добавлено 20 евро, потому что «цена только что выросла». Увеличение произошло настолько недавно, что даже не отмечено на их сайте. Все еще очень удивительно, лохотрон или нет? В любом случае цена завышена, тем более, что нашим друзьям-животным не предоставляются никакие услуги.
Короче говоря, очень разочарован этим местом, больше не вернусь.
В остальном очень хорошо, но именно из-за такого типа заведений люди не решаются брать с собой собак в отпуск и это обидно!

Открытие благодаря подарку на одну ночь. Очень хорошее место. Отличный прием: молодая женщина проявляет большую заботу, очень дружелюбна и очень приятна. Плюс: полчаса массажа. Выходим оттуда на девятом облаке! Массажистка замечательная и очень профессиональная. Возможность посещения бассейна с горячей водой и спа. Это место так хорошо.

Жалко!
Мы приехали поздно вечером и сообщили об этом заведению.
Мы вошли в помещение, отопление не было включено, на улице было так холодно, а внутри простыни были влажными, почти мокрыми.
У нас была очень плохая ночь.
Минимумом было бы включить отопление, особенно зная, что это старое здание без изоляции.
Отопление (реверсивный кондиционер) прикреплено к внешней стене и очень шумно, что очень обидно за спокойствие, которого, к сожалению, нет.
Когда мы проснулись, мы обнаружили грязное помещение, окна, заплесневевшие, паутину на потолке, электрический радиатор, который не работал, и после этой ужасной ночи я решил поговорить об этом на стойке регистрации, пока собирался позавтракать.
Я объясняю даме за стойкой, что не хочу оставаться на вторую ночь из-за неудобств, с которыми мы столкнулись.
Она говорит мне, что не может принять решение о возврате средств и что я должен отправить электронное письмо руководству.
Мы завтракаем (это очень хорошо) и возвращаемся в нашу комнату.
Я хочу пойти в душ, а там помпон, на стене висит изделие с гелем для душа, пустое, к счастью, я взяла с собой шампунь….
Я иду на ресепшн, дама извиняется и отправляет уборщицу в мой номер.
Эта приходит в замешательстве и извиняется, она также говорит, что они виноваты в том, что забыли включить отопление, а также извиняется за грязь и паутину. Я также объясняю ей, что не останусь на вторую запланированную ночь.