Очень неоднозначное пребывание. Небольшие улучшения, чтобы соответствовать 4-звёздочному стандарту. Примечание: это семейный отель, и это их приоритет.
Плюсы:
— Удачное расположение, всё рядом.
— Наш номер был просторным и, что самое главное, оборудован жалюзи: идеально для сна.
— В холле есть фонтанчик с питьевой водой.
— Бесплатный душ позволит вам насладиться последним днём и принять душ перед отъездом. Большой плюс.
— Приятные мелочи во время пребывания: приветственное письмо и небольшие подарки.
— Большинство сотрудников приветливы и стараются сделать ваше пребывание приятным.
Минусы:
— Бассейн «Дзен»: правила объявлены, но не соблюдаются. Некоторые гости проявляют неуважение (странно для 4-звёздочного отеля). Уровень шума (очень) высокий.
Мы поговорили с менеджером о бассейнах «Дзен», которые обычно регулируются правилами (и детям запрещено поддерживать спокойную атмосферу), но он сделал нам замечание, потому что нет никаких правил относительно термина «Дзен-бассейн», что это в первую очередь семейный отель (иначе их отель был бы пустым), и что если мы хотим тишины и покоя, нам следует отправиться в лагерь. Жаль, что вы не написали об этом прямо на своем сайте; это бы прояснило ситуацию!
Мы выбрали этот отель из-за его «Дзен-бассейна»: мне кажется, это ложная реклама!
– Планировка бассейна «Дзен»: декор очень хороший, но он превалирует над всем остальным.
Шезлонгов мало (некоторые зарезервированы на день теми, кто уезжает на несколько часов), и они неудобные (у всех есть поручни, которые ощущаются только когда сидишь).
Самое ужасное – это зонтики: настоящих зонтов всего четыре; остальные – крючки, поэтому не защищают от солнца. Их единственное предназначение – выглядеть красиво – что очень жаль! Бассейн узкий, и из-за четырёх зонтиков в тени нет ни одного шезлонга. Мне запрещено загорать, поэтому нам приходилось чередовать зонтики, шляпы, халаты, полотенца и т. Д.
В нашей ванной комнате пахло канализацией/сыростью. Сложно было отрегулировать температуру воды в душе, и некуда было положить гель для душа или шампунь.
Освещение не подходит для макияжа.
Места для хранения вещей в ванной комнате мало, но достаточно, чтобы оставить чемоданы на полу.
Кондиционер старый и его сложно отрегулировать.
Не хватало нескольких мелочей: салфеток, мыла для рук и коврика для ванной. На ресепшене это легко исправили, но всё равно было неприятно.
Лифта нет. Хотя в повседневной жизни это не проблема (хотя я думала, что в четырёхзвёздочном отеле это обязательно), когда вы нагружены чемоданами, это становится сложнее.
Завтрак в номере заканчивается раньше, чем шведский стол (для нас это неслыханно).
Не забудьте взять с собой беруши, потому что отель находится прямо рядом с парковкой: это удобно, но выходы из ночного клуба шумные.
Короче говоря, я думаю, им стоит сделать выбор: немного улучшить качество услуг до уровня четырёхзвёздочного отеля или понизить его до трёхзвёздочного.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Удачное расположение, всё рядом.
— Наш номер был просторным и, что самое главное, оборудован жалюзи: идеально для сна.
— В холле есть фонтанчик с питьевой водой.
— Бесплатный душ позволит вам насладиться последним днём и принять душ перед отъездом. Большой плюс.
— Приятные мелочи во время пребывания: приветственное письмо и небольшие подарки.
— Большинство сотрудников приветливы и стараются сделать ваше пребывание приятным.
Минусы:
— Бассейн «Дзен»: правила объявлены, но не соблюдаются. Некоторые гости проявляют неуважение (странно для 4-звёздочного отеля). Уровень шума (очень) высокий.
Мы поговорили с менеджером о бассейнах «Дзен», которые обычно регулируются правилами (и детям запрещено поддерживать спокойную атмосферу), но он сделал нам замечание, потому что нет никаких правил относительно термина «Дзен-бассейн», что это в первую очередь семейный отель (иначе их отель был бы пустым), и что если мы хотим тишины и покоя, нам следует отправиться в лагерь. Жаль, что вы не написали об этом прямо на своем сайте; это бы прояснило ситуацию!
Мы выбрали этот отель из-за его «Дзен-бассейна»: мне кажется, это ложная реклама!
– Планировка бассейна «Дзен»: декор очень хороший, но он превалирует над всем остальным.
Шезлонгов мало (некоторые зарезервированы на день теми, кто уезжает на несколько часов), и они неудобные (у всех есть поручни, которые ощущаются только когда сидишь).
Самое ужасное – это зонтики: настоящих зонтов всего четыре; остальные – крючки, поэтому не защищают от солнца. Их единственное предназначение – выглядеть красиво – что очень жаль! Бассейн узкий, и из-за четырёх зонтиков в тени нет ни одного шезлонга. Мне запрещено загорать, поэтому нам приходилось чередовать зонтики, шляпы, халаты, полотенца и т. Д.
В нашей ванной комнате пахло канализацией/сыростью. Сложно было отрегулировать температуру воды в душе, и некуда было положить гель для душа или шампунь.
Освещение не подходит для макияжа.
Места для хранения вещей в ванной комнате мало, но достаточно, чтобы оставить чемоданы на полу.
Кондиционер старый и его сложно отрегулировать.
Не хватало нескольких мелочей: салфеток, мыла для рук и коврика для ванной. На ресепшене это легко исправили, но всё равно было неприятно.
Лифта нет. Хотя в повседневной жизни это не проблема (хотя я думала, что в четырёхзвёздочном отеле это обязательно), когда вы нагружены чемоданами, это становится сложнее.
Завтрак в номере заканчивается раньше, чем шведский стол (для нас это неслыханно).
Не забудьте взять с собой беруши, потому что отель находится прямо рядом с парковкой: это удобно, но выходы из ночного клуба шумные.
Короче говоря, я думаю, им стоит сделать выбор: немного улучшить качество услуг до уровня четырёхзвёздочного отеля или понизить его до трёхзвёздочного.