Отзыв об отеле Domaine Sainte Veziane 4*

На наш взгляд, этот кемпинг явно не заслуживает своих 4 звезд. Мы были очень разочарованы нашим пребыванием, и несколько моментов заставили нас серьезно усомниться в 4-звездочном рейтинге этого заведения. Мы приехали рано утром с маленькими детьми, и нам сказали, что заселение обычно происходит в 16:00, но если мобильный дом будет готов раньше, нас вызовут. Поэтому мы ждали, надеясь получить уведомление как можно скорее. Результат: нам никто так и не позвонил. В 16:00 я наконец позвонила сама, чтобы узнать, что происходит… и мне просто сказали, что мобильный дом готов. Жаль, что приходится звонить самой, когда нам ясно дали понять, что нас уведомят. Оказавшись внутри мобильного дома, мы обнаружили, что он старый и не очень чистый. Самой большой проблемой были муравьи: они были абсолютно повсюду в мобильном доме и, в целом, по всему кемпингу. В таких условиях трудно наслаждаться спокойным отдыхом. Мобильные дома также расположены очень близко друг к другу. Небольшая живая изгородь разделяет места для стоянки, но у нас было ощущение, что мы находимся слишком близко друг к другу: террасы расположены так близко, что кажется, будто вы делите трапезу с соседями. Терраса мобильного дома тоже довольно обветшалая: вместо нормального зонта или подходящей конструкции там натянутый брезент, который, похоже, был установлен вместо оригинального оборудования. Все это создает впечатление скорее импровизированного, кое-как сделанного заведения, чем 4-звездочного отеля. Бассейн приятный и, безусловно, является плюсом, как и общая атмосфера кемпинга, которая довольно хороша. Однако площадка у бассейна очень изношена и особенно неудобна для ног, что особенно проблематично для детей. Площадку действительно нужно отремонтировать. Что касается ресторана, персонал был очень дружелюбным, но опять же, мы обнаружили, что обслуживание далеко не соответствует заявленному стандарту. Все место производило впечатление импровизированного, кое-как сделанного сооружения, с удобствами, которые явно нуждаются в модернизации и лучшем обслуживании. Ещё одно разочарование: туалеты и душевые практически отсутствуют на территории кемпинга. Единственные, которые мы видели, находились рядом с рестораном, в небольшом строении, больше похожем на переоборудованную под туалет хижину, чем на полноценные удобства 4-звездочного кемпинга. Также отсутствует настоящий мини-маркет, что довольно удивительно для заведения такого уровня. Прачечные услуги очень ограничены: всего две машины и 6 евро за загрузку, что нам показалось особенно дорого. В итоге: дружелюбный персонал, приятная атмосфера и интересный бассейн, но слишком много проблем с техническим обслуживанием, устаревшим оборудованием и чистотой для кемпинга, рекламируемого как 4-звездочный. Мы явно ожидали более высокого уровня обслуживания и уехали разочарованными. Исходя из нашего опыта, мы считаем, что это заведение не соответствует своим 4 звездам.